今日は、「チャット」の観点で
LINE公式アカウントとエルメ（エルメッセージ）を
比較していきます^^
そもそも、LINE公式アカウントとエルメッセージは
どういう関係かというと
建物で言う1F部分と2F部分です。
そして、
LINE公式アカウント
（引用：LINEヤフー公式HP）
と
エルメッセージ
（引用：エルメッセージ公式HP）
2つともに、「チャット」機能があります^^
それぞれのチャット画面は以下のとおり↓
【LINE公式アカウントのチャット画面】
【エルメッセージのチャット画面】
（引用：エルメッセージマニュアル）
どちらも似たような見た目ですよね^^
左に友だち一覧があり、
中央にチャット送信画面とトーク履歴。
右に友だち情報が載っています。
ここで疑問が浮かびます。
1F部分のLINE公式アカウントのチャット機能と
2F部分のエルメッセージのチャット機能、
どちらを使えばいいの？
はい、そう思いますよね^^
どちらもチャット機能があるので
どちらを使えばいいのか迷うのは当然です。
結論を言うと、….
それぞれメリット・デメリットがあるので
状況に合わせて使いましょう
となります笑
まずは
LINE公式アカウントのチャット機能の
メリットを説明します^^
LINE公式アカウントのチャット機能は
いくら送っても、いくら受信しても
配信数が増えません。
つまり、無制限でチャットを使うことができるんです^^
LINE公式アカウントの
最大の特徴がこの「使い放題」ですね^^
「え！めっちゃいいやん！
LINE公式アカウント一択やね！」と
思うでしょうが、
LINE公式アカウントのデメリットもあるんです。
例えば
・タグを簡単につけられない
・リッチメニュー・タグ・友だち情報等の情報を変えられない
・フォーム・予約などの情報がLINE公式アカウント上では紐づかない
といったことです。
チャット機能ではなく
そもそもLINE公式アカウントに存在しない機能もあるので
LINE公式アカウントだけでは
「フォームの回答」「予約」等の情報を
取得したり、記録したり、見ることができないんですね😭
対して、
エルメッセージのチャット機能のメリットは
その逆になります^^
・タグを簡単につけられる
・リッチメニュー・タグ・友だち情報等の情報を変えられる
・フォーム・予約などの情報がエルメ上で紐づく
など、エルメの機能を使って
フォームを送ったり
リッチメニューを変えたり
タグを簡単につけたり外したりすることが
「チャット画面」でできるんです^^
（引用：エルメッセージマニュアル）
「え！じゃあエルメが便利やん！
エルメに決定ー！」
いえいえ、デメリットもあるんです^^
エルメのチャットは、
「送信したら配信数にカウントされる」という
ルールがあります。
エルメは1,000通まで無料で使えますが
5人にチャットを送ったら
5通カウントされてしまうんです。
※有料プラン（スタンダードプラン以上）にしたら
無制限になるので、送信数を気にしなくてもOKです。
LINE公式アカウントのチャットは
いくら送っても無制限でしたが
エルメのチャットは
送信する数に上限があるということですね^^
便利な分、代価は必要ということです。
シンプルな機能で使い放題のLINE公式アカウントのチャットか
高機能で、配信数に制限のあるエルメのチャットか
クライアントさんの状況に合わせて
提案したいですね^^
今日はここまでです☺️✨️
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