手段って？？🔪
私たちの日常生活には、さまざまなツールが存在します。
新幹線、包丁、ハサミ、…
これらはあくまでも「手段」であって
「目的」そのものではないんです！
そして今日一番伝えたいこと。
LINE公式アカウントも「手段」なんです。
ツールの真の価値というのは、
ツールをどのように利用するかによって決まります。
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新幹線は「移動」の手段🚅
新幹線は速やかに目的地へと運ぶための手段ですよね。
移動そのものが目的ではなく、
到着地でのビジネスや観光が主な目的です。
「よーし、今日は新幹線に乗る（だけだ）ぞ〜！」
なんて方はいませんよね^^;
例えば
【東京に行く】という目的があって、
初めて新幹線に「乗る」という手段が活きてきます。
新幹線は、目的を助ける手段でしかないんです。
LINE公式アカウントも、同様に一つのコミュニケーション手段。
目的は
✅顧客との関係を強化すること
✅情報伝達
✅顧客情報の取得や分析
などです。
「アカウントを作ること」そのものが目的ではないんです。
ということは、LINEアカウントを作って終わり、
というだけでは不十分❌。
構築の時点から
「なぜこのアカウントを作るのか🤔」
「なぜこの機能を組み込むのか🤔」と
目的を考えながら手段を選択することが大切なんです^^
予約機能をもとめられていないのに、
カレンダー予約をLINE内に
構築する方はさすがいないでしょう。
でも……
ステップ配信がすばらしい機能で、
どうしてもこれを使いたいから、
よくわかっていないクライアントに
ステップ配信をとにかく提案する、
なんてことは、あるんじゃないでしょうか^^;
手段が目的化してしまうと、
アカウントを作った時に達成感がピークになり、
最も大事な運用に力が入らず
クライアントさんの期待するような
効果の出ないアカウントになってしまいます。
そうなると、構築者もクライアントも
幸せにならない未来が待っていますね😭
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手段を正しく使おう✋
ツールの使い方を誤ると
非効率になるだけでなく、
場合によってはリスクを伴うこともあります🌀
ハサミや包丁を正しく使わないとケガをするように
LINE公式アカウントも
目的をきちんと設定しないと
独りよがりの構築や運用になり
誤った情報発信や顧客の期待を
裏切るような事態になる
そんな危険と常に隣り合わせな仕事なんです😱
皆さんはこれから、LINE構築で報酬を頂く側になっていきます。
LINEを手段として捉え直し、
その先にいるクライアント、クライアントのお客様のことを見越して
提案・設計・設定をしていきましょう^^
繰り返しますが、LINEは作ることが目的ではありません！！！
LINEは作ることが目的ではありませ〜ん！！！
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まとめ
物事には必ず、「目的」と「使用法」があります。
LINE公式アカウントもその一つ。
機能ごとに効果的な使用方法を理解し、
最大限に活用することで、
クライアントの成果につながり、
ビジネスの成功につなげることができます💡
手段が目的になってませんか？
今日はここまでです^^
この投稿で刺激を受けた、燃えてきた〜🔥という方は
ぜひコメントで感想や質問、行動することをアウトプットをしてください^^✨
また、自分がこれまで構築してきたアカウントを見直して
手段が目的化していたら、見直したり、
修正をクライアントさんに提案してみましょう〜^^
それでは、今日もよい一日を〜！
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