今日は、これまでも扱ってきたテーマである
「先回り」がテーマで^^
最近、何度か「先回りってやっぱり大事だなあ」と
思う出来事がいくつかあったので
抽象化してお伝えします^^
ズバリ、この3つです^^
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①先走った後に許可をもらう
②相手に負荷がかかることを想像する
③マイクロマネジメントをさせない
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順番に解説します^^
①先走った後に許可をもらう
まずはこちら^^
これだけだと意味がわからないですよね^^;
私が先回りで特に心がけていることで
やっと言語化できたことです！
私は「先回り」が自分の特長であり
稼ぐ力の源泉であると自覚しています。
なぜ先回りできるのか。
それは、相手のことを気遣っているからです。
仕事相手は、基本的に
社長か管理職、
または個人事業主です。
私と友達のようにしゃべっている時間は
1秒もなくて、
「で、それをやると儲かるの？」
「で、それができるとどれぐらい時短になるの？」
と、未来志向でLINE営業の話を聞いていることが多いです。
ならば、都度確認をすることは
相手の脳と時間のリソースを奪うことになり
「この人に頼むんじゃなかった！」という
悲しい結論を生んでしまいます。
そうならないためにも、
「先走った後に許可をもらう」ことを意識しています。
相手の時間を奪わないように
先走って許可をもらうんです。
例を挙げます。
次の発言はいずれも「確認」ですが
明確な違いがあります。
その違いがなにかわかりますか？
A：◯◯について、案1と案2がありますが、どちらがいいですか？
B：◯◯について、案1と案2があり、案1で進めようと思います。ご意見あればお知らせください。
チッチッチッ⏰
チッチッチッ⏰
チッチッチッ⏰
チッチッチッ⏰
チッチッチッ⏰
チッチッチッ⏰
チーン！
どちらが正解とは言えませんが
私はBのやり方で、
クライアントワークを進めています^^
理由を言えますか？？
Aは、先に走る前に許可をもらっています。
先方に「Yes」をもらってから、
自信を持って進めたいのでしょう。
でも、先方に「判断させる」というタスクを
渡してしまっているんです。
会社の同僚やチームメイトなら
それでいいかもしれませんが
クライアントさんに
そんなことをするのは
NGだと私は思っています。
もちろん、Aのパターンが
好きな方もいるでしょうが
私はBの方が好きです^^
Bは、先走った後に許可をもらっていますよね^^
「案1と案2」を提案した後に
「案1」という仮定を提示して
先方の指示は、「意見があれば言う」状態になるわけです。
つまり、Bの場合は、
何も意見や問題がなければ
先方はチャットの返信をする必要がないわけです。
でも、Aの場合は、先方は案1にしろ案2にしろ
必ず返事をする必要があります。
忙しい経営者さんは
「決めてくれよ！」と思っているかもしれないんです。
知り合いの社長さんはこんなことを言っていました。
「本質が間違っていなければ、枝葉は正直なんでもいい。
進めていれば大丈夫だから、どんどん進めてほしいって
心の中では相手に対して思っていますね。」
この言葉を聞いてから
方向性は確認しますが、
枝葉は「先走った後に許可」のスタイルをとるようになりました^^
その結果….
ありがたいことに
次々と仕事が舞い込んできています^^
しかも
「忙しいと思うんですが、◯◯をお願いしてもいいですか？」と
先方から、わたしを気遣ってからご依頼してくださる状況です。
向こうからすれば
わたしは一業者ですが
一業者に対して、気遣いをしてくださっています。
気遣いが乗っている仕事を
たくさんいただけると
とっても幸せです^^
「何をするか」よりも
「誰とするか」が大事だと
改めて実感します。
それもこれも
叱られる・注意されるリスクを気にしながらも
「先走った後に許可をもらう」ことを
続けているからです^^
正直、全部うまくいくことはありません。
ときには、失敗することもあります。
ひっくり返されたり、ゼロベースに戻ったり….
でも、大半の人が
先走った先回りを「頼もしい」「ありがたい」と
思うことは事実です。
結局は、
許可をもらって行動する人
か
行動してから許可をもらうことを意識している人
の2つにわかれるのだと思います🤔
会社員だと
基本的に上司という同僚がいるので
許可をもらいながら進めることが前提ですが
クライアントさんや、フリーランスの集まりのチームは
いちいち許可をとらずに
先走りの先回りで進めるほうが重宝されます。
先走りは、
ある程度自分の中で仮説を立てて
その仮説をもとに突っ走るので
決断力と行動力の両方が求められます。
その「（許可に保証されない）決断力」と
「（先走りの）行動力」の
2つが稼ぐ力の源泉になると
わたしは考えます^^
＊
先回りについて語ると
どうしても長くなりますね^^;
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②相手に負荷がかかることを想像する
③マイクロマネジメントをさせない
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残り2つは、明日以降にお知らせします^^
今日はここまでです^^
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