【LINE】チーム化のコツ～人に頼る方法はトレーニングが必要～①

LINE構築代行が軌道に乗って案件数が増えてくると、
壁がやってきます。

それは…

「キャパオーバー」

です^^

この時、次のステップとして頭に浮かぶのが
「チーム化」「外注」といった人に頼ることです。

でも、ほとんどの人が、
この「人に頼る」段階でつまずきます。

✅️「人に頼りたいけど、結局自分でやったほうが早い」
✅️「品質が落ちてクライアントに迷惑をかけたらどうしよう」
✅️「教える手間や教育コストを考えると、時間がもったいない」

このように感じて、人に頼ることをためらってしまって、
全ての業務を自分一人で抱え込んでしまう
「属人化の罠」に陥（おちい）ってしまうんです。

でも、売上を安定させて、
事業をスケールさせるためには、

将来的なチーム化は避けて通れません✋️

そして、その鍵となるのは、
「人に頼る」ことを「スキル」として捉えて、

意識的にトレーニングすることです^^

今日は、チーム化に必須の
「人に頼る」スキルについて解説します^^

＊

そもそもわたしは、人に頼ることが苦手でした^^;
小学校教師として働いていたわたしは、
自分で全部やることが当たり前の世界にいたからです。

小学校の先生は、担任を持つと、
学習や休み時間、給食、掃除、朝の会・帰りの会など
全てを一人でこなさなければいけません。

人に頼ることも大事なんですが
1分1秒を切り詰めて仕事をしているので
「人に頼っている時間がもったいない」という
思考になってしまっていたんです。

それが講じて、
「自分で全部できる自分って、なんかかっこいいじゃん」と
変なゾーンに入って、悦に浸っていたこともありました^^;

教師をやめた今、
あの頃を思い返してみると、
非効率だったとつくづく思います。

1人が動ける時間は、上限があります。

1日24時間で、睡眠時間を除くと16時間しかありません。

この16時間に、
いかにタスクを詰め込むか、
いかに効率的に仕事をするか、
に集中していたんです。

結果、心も体も疲弊するし、
自分が止まれば、全ての仕事が止まります。

当たり前ですよね^^;

一人ですべてをやろうとしていた。
でも、時間がないからそれはできない。

全てを中途半端にやってしまう心になっていたように思います。

でも、今はその頃の自分に、
タイムマシンに乗って教えてあげたいです。
「人に頼ることは悪いことじゃない！」と^^

でも、「人に頼る」って、
なかなか難しいですよね^^;

「人に迷惑をかけてはいけない」
というマインドが根付いている日本人は
特に人に頼ることが苦手です。

でも安心してください^^

人に頼ることは、トレーニングすることで
伸ばすことができるんです^^

人に全く頼れなかった私が
今では、きずくさん・えるるさん・にんじんさん・isiさん・コアラさんと
頼れる5名の方といっしょに
このLINE研究所🧪を運営しています^^

また、多くの業務委託の方と
いっしょにお仕事をしています^^

頼る力がなければ、
研究所🧪も仕事も、
全て一人でやっていたことでしょう。

もう一度言います。
頼る力は伸ばすことができます！

そして、頼ることは悪いことではありません^^

人に頼る力を延ばしていきましょう^^

＊

ただ、「人に頼るトレーニング」を始める前に、
クリアしておくべきことがあります。

それは、
あなたの頭の中にある業務を、
誰でも理解できる形にすることです。

まず、あなたが日々している仕事や
LINE構築代行の全工程を、

細かくリストアップしましょう^^

「見える化」ですね^^

「LINE構築」という大きなくくりとして捉えるのではなく、
できるかぎり「分解」してください。

例えば、
「LINE構築」は、ざっと書き出すと以下のように分解できます。

✅️ヒアリング
✅️目標
✅️シナリオの導線設計
✅️LINE公式アカウント開設
✅️基本設定（あいさつ、プロフィール等）
✅️エルメとの連携
✅️タグ・友だち情報の項目設定
✅️リッチメニューのデザイン制作
✅️ステップ配信のライティング
✅️画像・動画素材の準備
✅️動作確認テスト
✅️納品チェックリスト作成
✅️初期メッセージ配信

人によって分解する粒度が違うので
必ずしもこれが正解というわけではありません。

この分解作業で、
「人に頼める作業」と「自分（責任者）がやるべき作業」が
明確になるんです^^