最近、ふと気づいたことがあります。
案件が安定している構築者さんって、
とにかく「ありがとう」をよく言うんです。
クライアントさんに対してだけじゃない。
チームメンバーに対しても、
紹介してくれた人に対しても、
ちょっとしたことにも、
自然と「ありがとうございます」が出てくる。
逆に、
案件がなかなか安定しない人は、
悪い人ではないんだけど、
「ありがとう」が少ない。
最初は偶然かなと思っていました。
でも、何人も見ているうちに
確信しました。
これは、偶然じゃないなと🤔
「ありがとう」の数と売上は、
本当に比例しているんです。
今日はこの話をしていきます^^
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■ なぜ”ありがとう”が売上につながるのか
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人が仕事の相手を選ぶ時、
何を基準にしているか知っていますか？
スキル？
実績？
価格？
もちろんそれも大事です。
でも最終的に
「この人にお願いしよう」
と決める瞬間に一番効いているのは、
「この人と仕事すると気持ちいい」
という感覚なんです^^
どれだけスキルが高くても、
一緒にいて気持ちよくない人には
二度と頼みたくない。
逆に、スキルはそこそこでも、
やりとりのたびに
「ありがとうございます！」と
気持ちよく返してくれる人には、
また頼みたくなる。
「ありがとう」を
たくさん言える人の周りには、
自然と
「またお願いしたい」が集まります。
リピートの入り口は「ありがとう」。
紹介の入り口も「ありがとう」。
感謝された相手は、「あの人、すごく感じがいいよ」
と周りに話してくれます。
これが口コミになり、
新しい案件につながる。
営業をしなくても
案件が来る人の秘密は、
実はすごくシンプルで、
「ありがとう」を
たくさん言っているだけだったりするんです^^
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■ ほとんどの人が”ありがとう”を言えていない
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「いやいや、自分はちゃんと
ありがとうって言ってますよ」
そう思いましたか？
でもちょっと
振り返ってみてください。
クライアントさんが
フィードバックをくれた時、
ちゃんと
「お時間をいただいて
ありがとうございます」
と伝えましたか？
案件を紹介してくれた人に、
結果の報告と一緒に
「おかげさまで」と
感謝を伝えましたか？
一緒に仕事をしてくれた
パートナーさんに、
納品後に改めて
「ありがとうございました」と
メッセージを送りましたか？
…けっこう、
見落としていませんか？^^
言っているつもりでも、
実は足りていないことが多いんです。
特に忙しい時ほど、
感謝の言葉が雑になりがちです。
「確認しました」で終わってしまう。
「了解です」で終わってしまう。
そこに一言、
「ありがとうございます」を
添えるだけで、
相手の受け取り方は
まるで変わります^^
「確認しました」と、
「確認しました、ありがとうございます！」
同じ内容なのに、
受け取る側の気持ちは全然違う。
この差は小さいようで、
積み重なると、ものすごく大きな差になります^^
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■ 今日から”ありがとう”を増やす方法
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「よし、もっとありがとうを言おう！」
そう思っても、
意識し続けるのは難しいですよね。
だから、仕組みにしましょう。
やり方はとてもシンプルです。
1日の終わりに、
「今日ありがとうを言えた人」を
3人思い出す。
これだけです^^
パッと3人出てくるなら、
今日はちゃんと
感謝を伝えられた日です。
もし3人思い出せなかったら、
明日はもっと意識してみる。
これを毎日やるだけで、
自然と「ありがとう」の
アンテナが立つようになります^^
さらに一歩進めるなら、
「まだ感謝を伝えていない人」に
今日中にメッセージを送ってみてください。
「先日はありがとうございました。
おかげで助かりました！」
たった一通。
30秒で送れます。
でもその30秒が、
相手との関係を、ぐっと温かくしてくれます^^
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■ LINE構築者への落とし込み
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LINE構築者は
たくさんの人と関わる仕事です。
クライアントさん、
紹介してくれた人、
一緒に仕事をするデザイナーさん、
学びを共有してくれる仲間。
この一人ひとりに
「ありがとう」を伝えられる人は、
自然と応援されます。
応援される人のもとには、
チャンスが集まる。
スキルアップも大事。
営業も大事。
ポートフォリオも大事。
でも、
それと同じぐらい、
いや、もしかしたらそれ以上に、
「ありがとう」を
ちゃんと伝えられることが
大事なのかもしれません。
構築スキルは
勉強すれば誰でも身につく。
でも「感謝を伝える力」は、
意識しないと身につかない。
だからこそ、
これができる人は
圧倒的に差がつくんです^^
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■ まとめ
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スキルアップより先に、
“ありがとう”の数を
増やしてみてください。
それだけで、
人間関係が変わり、
リピートが増え、
紹介が生まれ、
ビジネスが変わり始めます。
今日の終わりに、
「ありがとうを言えた人」を
3人思い出してみてください^^
そして、
もしまだ伝えていない人がいたら、
今日中に一通送ってみましょう。
その「ありがとう」が、
あなたのビジネスを
ひとつ前に進めてくれるはずです✨️
今日はここまでです☺️✨️
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