※この記事は広告（アフィリエイトリンク）を含みます。
スイミング、サッカー、ダンス、空手、テニス。スポーツ系の習い事では、体験が終わって「入会します」と言われてからが、実は一番連絡が多い時期です。必要書類、保険や健康状態の確認、月謝の支払い方法、ユニフォームや用具のサイズ、そして初回レッスンの日程。伝える項目が多く、しかも保護者が忙しい時間帯に読むため、長い一通を送っても読み飛ばされがちです。
この記事では、入会手続きの案内（必要書類・初回日程）に使える文例を7つ、作例として紹介します。いずれも私が作った例文で、実在の教室の文面ではありません。【】の部分は自分の教室に合わせて差し替えてください。機能の説明は、エルメ公式マニュアルで確認できた範囲に限っています（確認日：2026-10-10）。
スポーツ・習い事の入会案内で、先に決めておくこと
文例に入る前に、案内の「型」を決めておきます。他業種の入会案内と違い、スポーツ系では次の点を意識すると、後の問い合わせが減らせます。
- 未成年が中心なので、読み手は保護者で、手続きの当事者は子どもです。「お子さま」と「保護者さま」の呼び分けを統一します。
- 運動を伴うため、健康状態やけがの既往、アレルギーなどを事前に聞きたい場面があります。ただし、聞いた内容の可否判断（運動してよいか等）は教室側でせず、必要なら「主治医等にご相談ください」と案内する形にとどめます。
- 用具・ユニフォーム・シューズなど、サイズや持ち物の確認が入会時に発生します。
- 保険や月謝の引落手続きなど、書類が紙とオンラインにまたがることがあります。
- 初回レッスンの日程と、そこまでに終えてほしい手続きの期限をセットで伝える必要があります。
これらを1通に詰め込まず、「全体の流れ」「書類」「健康・同意」「初回日程」「持ち物」の5つに分けて、間隔を空けて送る方が、読み落としが減ります。同じ体験後でも、体験の申込後の案内は体験レッスン申込後の案内文の文例7つ｜習い事教室向けの言い回しと使いどころで扱っているので、この記事は「入会を決めた後」に絞っています。
文例を送る形式を整理する｜一斉・ステップ・リマインド・自動応答
どの文例をどの機能で送るかを、先に表にします。機能名はエルメ公式マニュアルの表記です。
| 文例 | 送る形式 | 使う機能 | ひとこと |
|---|---|---|---|
| ①入会手続きの全体案内 | ステップ配信（入会決定のタグから開始） | ステップ配信、タグ | 開始設定をしないと配信は始まらない仕様のため注意 |
| ②必要書類の案内 | ステップ配信の2通目 | ステップ配信、テンプレート | チェックリスト形式にする |
| ③健康状態・同意のフォーム案内 | フォーム＋回答後のメッセージ | フォーム | 回答期限や回答回数を設定できる |
| ④初回日程の案内とリマインド | リマインド配信 | リマインド配信 | 終了日を初回日にすると逆算できる |
| ⑤持ち物・サイズの確認 | フォーム回答後の控え | フォーム（控えメッセージ） | 選択式にして書き間違いを減らす |
| ⑥書類未提出のやわらかい確認 | 1:1チャット | 1:1チャット、テンプレート送信 | 一斉ではなく個別で |
| ⑦「必要書類は？」への自動応答 | 自動応答 | 自動応答 | キーワードは完全一致・部分一致を選べる |
ステップ配信の開始や停止は、タグ管理・フォーム・自動応答などのアクションから設定できます（公式マニュアル：ステップ配信）。ステップ配信の配信タイミングは、日時指定か、開始からの経過時間（72時間以内）かを選びます。リマインド配信は、リマインド終了日（イベント日時）を基準に「終了の○日前の○時○分」「終了の○時間○分前（最大23時間59分前）」などで送れます（リマインド配信）。
入会手続きの案内文例7つ（作例）
以下の文例はすべて作例です。実在の教室の文面ではありません。使いどころ・避けたい言い方・差し替える箇所を付けています。
文例①：入会手続きの全体案内（入会が決まった直後）
【保護者名】さま
この度は【教室名】へのご入会をお決めいただき、ありがとうございます。
初回レッスンまでに、次の3つをお願いしております。
1. 必要書類のご提出（次のメッセージでご案内します）
2. お子さまの健康状態に関するフォームへのご回答
3. 持ち物・サイズの確認
初回レッスンは【月日（曜）】【時間】からです。ご不明点はこのトークでお気軽にどうぞ。
- 使いどころ：入会の意思をいただいた当日。全体像を先に見せて、不安を減らす。
- 避けたい言い方：「手続きが多くて恐縮ですが」など、負担を強調する言い方。
- 差し替える箇所：【教室名】、初回の日時、手続きの数と内容。
文例②：必要書類のご案内
入会にあたり、次の書類をご準備ください。
・入会申込書（【書式の受け取り場所】）
・口座振替依頼書（月謝を口座振替でお支払いの場合のみ）
・【教室で必要な場合のみ：その他の書類名】
提出期限は【月日】です。お持ちいただく際は、封筒などに入れずそのままで構いません。
提出方法は、【受付に持参／写真を送る】のどちらでも結構です。
- 使いどころ：全体案内の翌日など、間隔を空けて送る。
- 避けたい言い方：「すべて必須です」と一律に書く。書類ごとに必要かどうかを分ける。
- 差し替える箇所：書類名、提出期限、提出方法。
書類を写真で受け取る場合、エルメのフォームにはファイルアップロードの質問があり、画像・動画・音声・PDFから種類を選べます（容量は10MBまで。公式マニュアルの記載）。ただし、本人確認書類など個人情報を含む書類をどこまで受け取るかは、各教室の方針や規約を確認してください。
文例③：健康状態・同意に関するフォームのご案内
【保護者名】さま
お子さまが安全にレッスンを受けられるよう、下記フォームに【月日】までにご回答をお願いします。
・アレルギーや持病、けがの既往など、事前に把握しておきたい事項
・緊急時の連絡先
回答内容は、レッスンの安全管理の目的でのみ使用します。
運動の可否についてご不安がある場合は、主治医等にご相談のうえ、お知らせください。
- 使いどころ：書類案内の後、初回レッスンの1週間前までに。
- 避けたい言い方：「問題なければ参加できます」など、教室側が可否を判断したように読める表現。
- 差し替える箇所：回答期限、フォームのURL、利用目的の文言（教室の規約に合わせる）。
エルメのフォームには、ご利用規約の項目（案内文と同意チェックボックスの文言を設定）があり、回答期限や回答回数の制限も設定できます。どの項目を聞くか、同意の文言をどうするかは、教室ごとの方針に従ってください。法律や医療に関わる判断は、この記事では行いません。
文例④：初回レッスンの日程の案内（前日リマインド）
【保護者名】さま
明日は【お子さま名】さんの初回レッスンです。
日時：【月日（曜）】【時間】
場所：【会場名】（【集合場所】にお集まりください）
持ち物：【運動できる服装／飲み物／シューズなど】
提出がまだの書類がある場合は、当日お持ちください。
- 使いどころ：初回の前日夜。
- 避けたい言い方：「お忘れなく」を繰り返す。持ち物は箇条書きにして一度だけ。
- 差し替える箇所：日時、場所、持ち物、集合場所の目印。
リマインド配信は、予約管理のリマインドから新規作成し、配信タイミングと絞り込み条件を保存してからメッセージを登録する流れです。1通目に複数メッセージを登録すると、1通目の配信時にまとめて送信される点に注意してください（公式マニュアルの記載）。入会から初回までの流れを一本にする考え方は、体験レッスンの申込から当日までの連絡が煩雑｜レッスン予約・ステップ配信・リマインドで流れを一本にする手順も参考になります。
文例⑤：持ち物・サイズの確認
【保護者名】さま
ユニフォーム（またはウェア）のサイズ確認です。下記フォームから【月日】までにお選びください。
サイズの目安は【身長／学年】で、迷われた場合は大きめをお選びいただくことも可能です。
サイズ交換の可否は【教室の方針】のとおりです。
- 使いどころ：用具やウェアの発注に期限がある場合。
- 避けたい言い方：「交換できません」と断定する。実際の運用と合わせて、確認済みの範囲で書く。
- 差し替える箇所：サイズ表、期限、交換の方針。
文例⑥：書類がまだ届いていない方への確認（個別）
【保護者名】さま
お世話になっております。【教室名】の【担当者名】です。
入会書類について、【書類名】がまだ確認できておりません。お手続きの状況はいかがでしょうか。
すでにお出しいただいている場合は、行き違いをお許しください。
難しい点があれば、お気軽にお知らせください。
- 使いどころ：期限の数日後など、個別に声をかけるとき。
- 避けたい言い方：「まだ出ていません」と責める書き方。
- 差し替える箇所：担当者名、書類名。
これは一斉配信ではなく、1:1チャットから個別に送るのが向きます。エルメの1:1チャットでは、作成済みのテンプレートを送信前に編集して送れます（元のテンプレートは変更されません）。
文例⑦：「必要書類を教えてください」への自動応答
お問い合わせありがとうございます。
入会に必要な書類は次のとおりです。
・入会申込書
・【教室で必要な場合のみ：その他の書類名】
詳しくは、【案内ページのリンクまたはリッチメニューの項目名】をご覧ください。
個別のご事情がある場合は、このままメッセージをお送りください。担当より【営業時間内】にご返信します。
- 使いどころ：書類や持ち物の問い合わせが繰り返し来るとき。
- 避けたい言い方：自動応答なのに、個別に確認したかのような書き方。
- 差し替える箇所：書類名、案内先、返信できる時間帯。
自動応答は、完全一致と部分一致を選べます。たとえば「必要書類」と設定する場合、完全一致だと「必要書類を教えてください」には反応しません。部分一致なら含まれていれば反応します（公式マニュアルの記載。自動応答）。
スポーツ・習い事ならではの注意点
| 場面 | 起きやすい状況 | 配慮の例 |
|---|---|---|
| 未成年の入会 | 書類の記入者が保護者なのに、案内が子ども宛に読める | 宛名を「保護者さま」に統一し、お子さまの名前は別に書く |
| 健康状態の申告 | 言いにくい事情を、教室側にどこまで伝えるか迷う | 入力は任意の項目と必須の項目を分け、利用目的を書く |
| 兄弟・姉妹の入会 | 書類が重複する・保険の対象が分かりにくい | 1人ずつの案内にするか、まとめて案内するかを先に決める |
| 月謝の支払い | 引落開始時期や初月の扱いが誤解されやすい | 金額・日付は確認済みのものだけ書き、不明な点は問い合わせへ誘導 |
| 送迎・付き添い | 初回の集合場所が分からない | 目印や駐車場の有無を文例④で書く |
ここで挙げた対応は、あくまで一般的な例です。実際の書類、保険、費用、規約は教室ごとに異なります。販促表現や配信頻度のガイドラインについては、この記事では公式で確認できた範囲がないため触れていません。LINE公式アカウントの利用規約・ガイドラインは、LINEヤフー for Businessの公式ページで確認してください。
活用例（架空の設計例）
以下は架空の設計例です。実在の教室の事例ではなく、成果の数字もありません。
子ども向けのダンス教室で、体験後に入会を決めた保護者に、次の流れで連絡する設計を考えます。入会決定のタグを付けると、ステップ配信が始まります。1通目は文例①、2日目の夜に文例②を送ります。同じタイミングで文例③のフォームを案内し、回答期限を初回の1週間前に設定します。フォームの回答が完了したらステップ配信を止め、控えメッセージと文例⑤のフォームを出します。初回の前日には、リマインド配信で文例④を送ります。書類が届かない方には、スタッフが文例⑥を個別に送ります。
この設計のポイントは、保護者が一度に処理する情報量を分けること、そして、書類の確認だけは個別に人が対応することです。更新の時期の案内は、また別の文例が必要になります。ジムやスタジオでの更新案内は会員更新・回数券期限のご案内の文例7つ｜ジム・スタジオ向けの言い回しと使いどころを参照してください。
私の見立て3点とまとめ
私の見立て
- 入会案内は「1通に全部」ではなく、役割を分けて複数に分ける方が、保護者の負担が小さいと考えます。
- 健康・同意に関わる文面は、教室が可否を判断した書き方にしないことが大切です。判断は専門家に委ね、教室は「受け取る」立場にとどめます。
- 書類の催促は、機械的な配信より、個別の1:1チャットの方が関係を崩しにくいと思います。
まとめ
スポーツ・習い事の入会案内は、必要書類、健康・同意、初回日程、持ち物と、項目が多いのが特徴です。この記事の7つの文例は、ステップ配信、フォーム、リマインド配信、1:1チャット、自動応答と、役割に応じて送り分ける前提で作りました。機能の使えるプランなどの詳細は、契約前に公式で確認してください。まずは無料プランで、フォームとステップ配信を試してみるのがおすすめです。
構築代行のご案内（30万円〜・税別）
入会案内の流れを、タグ・フォーム・ステップ配信・リマインドまで含めて設計から整えたい場合は、構築代行も承っています。30万円〜（税別）です。詳細は構築代行のご案内をご覧ください。
