早く自分をよく見せなきゃと焦って、いきなり提案を並べる。
スキルの話を、これでもかと詰め込む。
でも、相手の顔はどこか固いまま。
あとで振り返ると、原因ははっきりしていました🌀
最初の10分で、信頼される『土台』を作れていなかったんです。
初回打ち合わせは、提案の場ではありません。
『この人になら任せられそう』と感じてもらう場です✋️
そして、その印象のほとんどは、最初の10分で決まります。
今日は、初回打ち合わせの最初の10分でやるべき5つのことを、お話ししますね^^
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■ ①最初の1分は『実績』より『表情』
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打ち合わせが始まった瞬間、多くの人が焦ります。
早く自己紹介を、早く実績を、と前のめりになります。
でも、相手が最初に見ているのは、経歴ではありません。
あなたの表情と、声のトーンです。
固い顔で正しいことを言う人より、やわらかい表情の人に、人は心を開きます。
『今日はよろしくお願いします』
この一言を、笑顔で言えるかどうか。
たったそれだけで、場の空気は変わります✨️
最初の1分は、うまく話そうとしなくて大丈夫なんです^^
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■ ②いきなり提案しない
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やる気のある人ほど、やりがちです。
相手の話を最後まで聞く前に、
『それならこうしましょう』と提案してしまう。
気持ちはわかります。
役に立ちたい、という思いが先に出るんですよね。
でもです。
まだ相手のことを何も知らない段階での提案は、
ただの押し売りに聞こえてしまいます😢
最初の10分は、提案をぐっと我慢する時間です。
『まずは、じっくり聞かせてください』
その姿勢そのものが、いちばんの提案になります。
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■ ③相手の言葉を、そのまま返す
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信頼を作るのに、難しいテクニックはいりません。
いちばん効くのは、オウム返しです。
相手が『集客がうまくいってなくて』と言ったら、こう返します。
『集客が、うまくいっていないんですね』
たったこれだけ。
でも、相手は『ちゃんと聞いてもらえた』と感じます。
人は、自分の言葉が返ってくると、安心するんです✨️
アドバイスより先に、まず受け止める。
これが信頼の入り口になります^^
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■ ④『できること』より『わかろうとする』
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構築者としては、つい自分の武器を見せたくなります。
『エルメも使えます』『ステップ配信も組めます』
もちろん大事です。
でも、最初の10分でそれを並べても、
相手にはピンときません。
それより効くのは、わかろうとする質問です。
『いちばん困っているのは、どのあたりですか?』
『理想は、どんな状態ですか?』
できることをアピールする人より、
自分をわかろうとしてくれる人。
クライアントが選ぶのは、いつも後者です🔥
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■ ⑤10分で『次の約束』の種をまく
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最初の10分のゴールは、
その場で契約を取ることではありません。
『またこの人と話したい』と思ってもらうことです。
そのために、最後に小さな種をまきます。
『今日うかがった話、少し整理して、
次回いくつか案をお持ちしますね』
この一言があるだけで、相手の中に『次』が生まれます。
初回で全部決めようとしない。
次につなげることを、10分のゴールにする。
そのほうが、結果的にうまくいきます✨️
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■ まとめ
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初回打ち合わせ、最初の10分の5つを振り返りますね。
①最初の1分は『実績』より『表情』
②いきなり提案しない
③相手の言葉を、そのまま返す
④『できること』より『わかろうとする』
⑤10分で『次の約束』の種をまく
初回打ち合わせは、あなたを売り込む場ではありません。
『この人になら任せたい』と感じてもらう場です。
そしてそれは、すごいスキルじゃなくて、
聞く姿勢で作れます。
次の打ち合わせ、最初の10分だけ、意識してみてください。
きっと、相手の表情が変わりますよ^^
今日はここまでです☺️✨️
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