今日は、LINE公式アカウントの
「チャット」機能についての話題です^^
12月2日、こんなお知らせがありました^^
（引用：LINE公式アカウント）
チャットProオプション!?
なんだろう？と思って、
リンク先を見てみると、
こんなことも書いてありました^^
【重要】LINE公式アカウント チャットProオプションのリリースについて
（引用：LINEヤフーfor Business）
基本的に、チャットや連絡先など、
無料で使える範囲は変わらず、
✅️保存データの拡張
✅️チャット管理
✅️運用効率化
が増えたということです^^
月に3,000円払うと、
チャットの保存期間が5年に伸びて
チャットタグが300個まで作れて、
ノートが1,000件まで作れるんです^^
ん？
チャットタグ？
ノート？
という方は、後ほど説明をします^^
チャットProオプションのリリース後は
このように変わります↓
（引用：LINEヤフーfor Business）
チャットが無料で使えるなど、基本的に変わらないんですが
注目すべきは1つ！
チャット履歴の保存期間が短くなる
です😭
これまで、チャット履歴の保存期間は
「1年」でした。
チャットのやりとりは
1年前までのものまで
さかのぼれば、
見ることができるんです^^
でも、2025年3月からは
その保存期間が「6ヶ月」に減ります。
この部分は、改悪と言わざるを得ませんね。。
6ヶ月って長いようで短い。
意外と見られるチャットが少ない、と
思うぐらいの期間です。
代わりに、チャットProオプションで
月3,000円を払うと
チャット保存期間が5年と大幅に延びます^^
御存知の通り、
LINE公式アカウントのチャットは
何通送っても無料なので
チャットでやりとりをして
顧客管理や業務管理をしている方は
意外と多いんです。
そんな方にとっては、
月3,000円払ってでも
5年間の保存期間は
ほしい機能になるでしょうね^^
「わたしはあまり使っていないから、しーらない」
と思っていませんか？
あなたが使う、使わないではなく
クライアントさんのニーズに応えられるのが
いい構築者です^^
LINE公式アカウントのチャットも
詳しくなって
いち早く情報を届けたいですね^^
＊
そして、
チャットタグ？ノート？
と、先ほど疑問に思っていたあなた！
解説します^^
チャットタグとは、
チャット画面で個別に付与できるタグのことです^^
（引用：LINEヤフーfor Business）
このタグのお陰で、
セグメント配信ができたり、検索ができたりします^^
このタグが、
現在はチャットごとに10個、合計200個まで
だったものが
チャットProでは、無料プランでは
チャットごとに1個、合計5個まで
と大幅に減ります。
その分、有料プランでは
チャットごとに30個、合計300個まで
と拡大されます^^
また、「ノート機能」は
同じくチャットごとに
メモできる機能です^^
※ユーザー本人には表示されません^^
業務上のメモが記録できて便利です^^
この「ノート」も仕様が代わり、
チャットルームごとに10,000件も
作れたんですが
今後は
無料プランでは各チャットルーム1件
有料プランでは各チャットルーム1,000件
までの作成となります。
タグもノートも、しっかり使っていた人は、
かなりの改悪となるでしょうね🤔
クライアントさんで
まだご存じない方もいるかもしれないので
先回りしてお知らせをしてみると
構築者として信頼アップかもしれませんね^^
知識のアップデートのチャンスです^^
こうした流れに、しっかりついていきましょうー！
今日はここまでです^^
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