今日は、LOA（LINE公式アカウント）と
エルメ（エルメッセージ）の機能比較です^^
ズバリ「ステップ配信」です✨️
そもそも、ステップ配信とは、
友だち登録などの「ユーザーの行動」をきっかけに
メッセージを決められたタイミングで
順番に配信する機能です^^
イメージはこんな感じ↓
（引用：Aile）
そして、このステップ配信機能は
LINE公式アカウントにも
エルメッセージにも実装されています^^
🤔「じゃあ、どちらも同じだから、どっちを使ってもいいってこと？」
と疑問が出てくるかもしれませんが、
同じではないんです^^
確かに、基本的な機能である
タイミングを決めてメッセージ送ることは同じです。
しかもどちらも無料で使えます^^✨️
でも、ちょっとしたことが違ってくるんです^^
例えば、無料は無料でも
LINE公式アカウントは、上限月200通まで、
エルメは、上限月1,000通まで、
です^^
また、
LINE公式アカウントでは、
ステップ配信を開始するタイミングは
「友だち追加から◯日後」という
「友だち追加」を起点にしか開始できません。
ユーザーが、
・アンケートに回答する
・特定のメッセージをクリックする
といった
「行動」に基づいたタイミングでは
ステップ配信を開始することはできないんです😭
対して、エルメでは、
「行動によるシナリオ分岐」が可能です^^
・アンケートに回答する
・特定のメッセージをクリックする
・ポイントが規定に到達する
・友だちを紹介する
など、
様々なタイミングで
ステップ配信を開始できるんです^^
ユーザーの興味や関心に応じて
配信内容を自動で変えることができるので
より高い成約率を目指したステップ配信の設定ができるんです^^;
＊
じゃあ、エルメの方がいいように思いますが
LINE公式アカウントの魅力は
その「シンプルさ」です^^
管理画面がシンプルで
初めての人でも
操作しやすいですし、
「友だち追加」が起点という
わかりやすい基準があるので
メッセージの内容の検討に集中できるんです^^
また、エルメは、
無料プランだと
リッチメニューが2枚まで
フォームが3つまで
といった制限があるので、
やりたいことが制限される可能性もあります。
その場合は、有料プランに切り替えて
制限をなしにする必要があります^^
＊
ステップ配信を、
どちらのツールで設定するかは、
「目的」と「想定する規模」によって異なります。
「シンプルさ」が最優先なら、
LINE公式アカウントがオススメです^^
操作がシンプル。
友だち数が極めて少ない段階で、
まずは仕組みを体験したい方に最適です^^
「機能の自由度」と「本格的なシナリオ」構築を
優先するなら、エルメ（L Message）です^^
月1,000通まで配信できて、
シナリオ分岐やセグメント配信といった
高度な機能を無料で試せます^^
本格的な自動化・顧客育成をなら、エルメ一択です^^
＊
エルメは高機能ではありますが
人によっては不要な場合もあります。
ステップ配信の目的を立ち止まって考えて
LINE公式アカウントでもいいか、
考えてみましょう^^
他にも細かい違いがたくさんあるので
ぜひ調べてみてくださいね^^
今日はここまでです☺️✨️
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