①「なぜあなたのサービスは売れないのか？」
あなたの提供するサービスは、
きっとすばらしいものだと思います^^
でも、それなのに、
なぜか案件に繋がらない――😢
もし、あなたがこのような悩みを抱えているなら、
原因は「商品」ではなく
「あなた自身」にあるかもしれません🤔
現代は情報過多の時代です。
クライアントさんは、
商品やサービス自体の品質はもちろん、
「誰から買うか」を極めて重視しています。
同じような商品が並んでいるときに、
人は「知っている人」「信頼できる人」から購入します^^
今日は、
オンラインでの商談が増えた今だからこそ必須となる、
「信頼関係構築の土台」を作るための具体的な方法、
つまり「雑談と戦略的な自己開示の方法」について解説します^^
_(1).png)
②オンライン時代の生命線！ アイスブレイクとしての雑談
Zoomなどのオンラインミーティングが
主流になった今、
対面のとき以上に
「最初の雑談」の重要性が高まっています^^
オフラインであれば、
席に着くまでの移動や、
お茶を飲む瞬間など、
自然と雰囲気が和らぐ時間がありますが、
オンラインでは画面がついた瞬間から
本題に入りがちです。
これでは相手は緊張したまま、
警戒心を解いてくれません🤔
ここで重要なのが、
自ら近況を語るという
「先手の自己開示」です。
「今日は朝から急に冷えましたね」といった
天気の話だけでなく、
「実は昨日、子どもの運動会でして」といった
プライベートな近況を少しだけ話してみましょう^^
雑談の効果は絶大です^^
雑談の効果：
✅️会議室とは違って、オンライン特有の緊張感を和らげて、話しやすい雰囲気を作れる。
✅️あなた自身が心を開いている姿勢を見せることで、相手も安心して心を開きやすくなる。
✅️相手の表情が和らいで、「会話のキャッチボール」が始まる。
このわずか数分の雑談が、
その後の商談や打ち合わせ全体の流れを
円滑にするための生命線となるんです^^
ムスッとして、いきなり本題に入るAさん、
笑顔で、今日あったプチ失敗談を自ら語るBさん、
お仕事を依頼したいのは、どちらでしょう…..？^^
＊
③「接点」は多いほど良い！ 自己開示で会話の糸口を作る
商談の場で関係を作りながら話を進めるのは
難しい作業ですが、
事前に「接点」を増やしておくことで、
会話の成功確率は格段に上がります^^
そのためのツールが、
あなたの名刺やSNSのプロフィールです^^
名刺やSNSには、仕事の内容だけでなく、
パーソナルな情報（自己開示）を、
書けるだけ具体的に記載しましょう^^
【自己開示にオススメの情報例】
✅️出身地、出身高校、出身大学
✅️生年月日（〇月生まれ、といった情報）
✅️趣味、休日の過ごし方
✅️部活動、スポーツ経験
✅️好きな食べ物、行ってみたい場所
✅️家族構成（例：妻と7歳の息子がいます）
これらの情報がきっかけとなって、
思わぬ共通点が生まれます^^
相手：「名刺に『9月生まれ』とありますが、私も9月生まれなんですよ！」
あなた：「そうなんですね！ 私は長野出身なのですが、部長はどちらのご出身ですか？」
このように、
「わたしも（I have too）」の会話の糸口が増えることで、
単なるビジネス上の関係から一歩踏み込んだ
「共感」と「親近感」が生まれます。
これが、信頼関係の土台となります^^
＊
④「戦略的」自己開示が信頼を生む仕組み
自己開示は、単に自分の情報を
披露することではありません。
相手との関係を深めるための「戦略」です。
この行動が、心理学的な効果によって
あなたの信頼度を高めるんです^^
1.類似性の法則による親近感
人間は、自分と共通点を持つ人に対して、
無意識のうちに好感を抱きます。
出身地や趣味といった小さな共通点でも、
「この人は自分と似ている」と感じるだけで、
安心感と親近感が生まれます。
自己開示は、この共通点を意図的に見つけるための手段です。
2. 返報性の法則による相互理解
あなたが先にパーソナルな情報を開示することで、
「この人は心を開いてくれている」という
メッセージを相手に伝えます。
人は何かを受け取ると、
それをお返ししたいという心理（返報性の法則）が働くので、
相手も「自分も何か話さなければ」と感じて、
自己開示をしやすくなります^^
この相互の開示によって、
お互いの人となりがわかって、
「この人になら任せられる」という
信頼感へと昇華するんです。
＊
⑤今日からできる！ 自己開示チェックリスト
「誰から買うか」の時代、
あなたの魅力こそが、最高のセールスツールです！
今日からすぐに、
以下の自己開示チェックリストに取り組んで、
信頼関係構築の土台を固めましょう^^
✅Zoomのアイスブレイク
次の商談の冒頭で、「昨日の出来事」や「週末の予定」など、
プライベートな近況を自分から話してみる。
✅名刺の裏
趣味、好きな食べ物、家族構成など、
仕事に関係ない情報を一つ以上追加する。
✅SNS/プロフィール
趣味や出身地の情報を具体的に記載して、
共通点を探しやすい状態にしておく。
小さな一歩が、案件へと繋がります^^
早速、あなたの「人となり」を
戦略的にアピールしていきましょう^^
今日はここまでです☺️✨️
LINEを無料で初めるなら「エルメッセージ」
👇クリック👇
