今日は、LINE公式アカウントとエルメを
どうやって説明すればいいか、解説します^^
人にLINEの仕組みを説明するときを思い出してみてください。
LINE公式アカウントとエルメの違いについて
うまく説明できずに困った経験があるはずです^^;
なぜなら、
2つのサービスは全く異なるものであるだけでなく、
LINE公式アカウントの機能を拡張するサービスだからです^^;
エルメは、
いわゆる「オプション」的な機能になるので
「それならなくてもいいんじゃない？」と
相手は疑問に思ってしまいます。
そういった疑問も解決しながら、
基本概念を説明する。
しかもシンプルに。
….うーん、ムズイ笑
困った経験のある方、挙手✋️
ですよね^^;
でも、魔法のような一言はないので
丁寧に、真摯に相手に伝えていくしかありません。
そのときにぜひ活用してほしいのがこの図。
1F部分がLINE公式アカウント
2F部分がエルメ
と、家に例えて説明する方法です^^
この説明が理にかなっている点がいくつかあります。
まずは
「エルメだけでいい」という人については、
「家と同じで、1Fはいらないけど2Fがほしいと言ってるようなものです」
と、家の概念から納得いく説明ができます。
また、
「エルメとLステップを入れたい」という人については
「1Fに2つ2Fが乗らないように、1つのアカウントには、
1つのツールしか接続できません。」と伝えられます^^
配信数のカウント方法も同様です。
2Fにいる人が外に出るには
1Fを通らないといけないように
エルメで配信したものは、
LINE公式アカウントの配信数にもカウントされます。
逆に、1FのLINE公式アカウントから配信したものは
2Fにはカウントされません^^
これらが、「基本の説明」になります^^
そのうえで、
✅️違う会社であること
✅️料金プランが違うこと
✅️配信数が違うこと
の3つをお伝えするようにしましょう^^
いきなり、プランや配信数を説明するとややこしいので、
まずは本質を押さえましょう^^
木で言うと「幹」をしっかり理解するイメージです^^
そのうえで、
料金プランや配信数といった
「枝」「葉」の部分を説明します^^
いきなり、
「それぞれ料金プランが違うんです」と伝えても
相手はチンプンカンプンになって
「よくわからない」という結論になります。
人は「よくわからない」ものには
お金を払いません。
つまりは、相手にわかりやすい説明は、
案件獲得に直結するんです^^
とは言っても、
「わかりやすい説明を考えてね！」と
言うつもりはなくて、
何度も登場しているこの図を使って
説明すれば、わかりやすい説明になります^^
自分でオリジナルの説明を考えるのもいいですが
LINEの説明は
この「家」が本質を突いた正解の説明に近いと思っています^^
家の概念を頭に入れて
この図を使って説明してみてくださいね^^
あなたが理解しやすかったように、
相手もきっと理解しやすくなりますよ^^
概念を理解できたクライアントさん側は
「理解はできたけど、自分でするには難しい」
と思っています。
そこで、あなたの出番です^^
難しい（と相手が思っている）操作を
あなたが代行する。
ここに、
相手の「不」（不安、不便）を解決する
チャンスが光っているんです^^
この「不」を解決することに価値があり、
価値があるから、報酬が発生するんです^^
＊
「わたしは説明がうまくないから…」と思っているあなた！
説明力は、場数を踏めば必ずうまくなります^^
生まれたての赤ちゃんが説明上手ではないですよね。
みんな説明力は、後天的に伸ばしてきたものなんです。
誰でも、いつからでも、良くなれる。
あなたの説明力がアップすれば、
あなたの身近な人が助かるかもしれないんです^^
それなら、「できない」と諦めずに
「練習しよう」と思って
一人でしゃべったり、友達に聞いてもらったりして
場数を踏んで、説明が普通にできるようになるほうが
明るい未来になりますよね^^
家の例を使ったり、
今日のマガジンを暗唱するぐらい読んで、
説明力を高めていきましょう^^
今日はここまでです☺️✨️
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