このチャットでは、
LINE公式アカウントの拡張機能である
エルメッセージをオススメすることが多いです。
その理由として
✅無料で始められる（月1,000通まで）
✅使いやすい管理画面
✅できることが増える
ただ、その反面デメリットもあります。
それは、管理する手間が増えること😱
エルメを導入したら
LINE公式アカウントとエルメ
2つの管理画面を導入することになります。
人によっては、管理の手間が増えて
「面倒だなぁ」と思う方もいるかもしれません。
エルメ・Lステップを導入しなくても
LINE公式アカウントで代替できる機能があれば
うれしいですよね^^
今日は、
そんなLINE公式アカウントで
代替できる機能の1つ。
「アンケート」機能を紹介します^^
「え！？LINE公式アカウントで
アンケートって作れるの？」
はい、作れます^^
前置きが長くなりましたが、
作り方をお伝えしますね^^
＊＊
LINE公式アカウントで
アンケートを作成するには
「リサーチ」という機能を使います。
管理画面のここにあります^^
ただし、注意することがあります。
それは…
✅未認証アカウントは、アンケートの形式は、選択式のみ
✅認証済みアカウントは、記述式回答が可能
✅回答者と回答内容が結びつかない
ということです^^
この3点に納得していれば
LINE公式アカウントのアンケートは
使う価値はあると思います^^
▼アンケートの作り方▼
では実際に、アンケートを作ってみましょう^^
①LINE公式アカウントの管理画面を開いて、
左側の「リサーチ」をクリック
②「リサーチを作成」をクリック
③基本設定を入力
✅リサーチ名
✅リサーチ期間
✅メイン画像
✅リサーチの説明
✅公開範囲
（回答できるユーザーは「友だちのみ」または
「すべてのLINEユーザー」のどちらにするか）
を記入します。
④紹介ページを設定する
紹介ページは、アンケート回答前に
表示されるページです^^
アイコンやトップページの画像、
お問合せ先（任意）や同意（任意）を
入れるかどうか設定できます。
⑤サンクスページの設定をする
次に、サンクスページの設定をします^^
✅お礼のクーポン（任意）
✅お礼のメッセージ（必須）
を設定して、
「次へ」を押します。
⑥「質問設定」をする
次に、質問の内容を設定します。
ここでは、ユーザー属性を設定するので
性別、年齢、居住地を選択できます。
自分で選択肢を作ることができるし
テンプレートもあるので
それを使うと時短ですね^^
※属性の質問は、設定しないこともできます。
⑦「自由形式」の質問を設定する。
次に、自由形式の設問を設定します。
単一回答（ラジオボタン）
または
複数回答（チェックボタン）
を選択できます。
認証アカウントなら
ここで「自由回答」も設定できます。
以上で、アンケート（リサーチ）の作成は完了です^^
▼配信する時は▼
アンケートを配信する時は
✅一斉配信（メッセージ作成）
✅あいさつメッセージ
で配信できます。
メッセージ設定画面で
右から2番目に
「リサーチ」のアイコンが出るので
作成したリサーチを設定しましょう^^
最初にもお伝えしましたが
LINE公式アカウントでアンケートを作成すると
✅未認証アカウントは、アンケートの形式は、選択式のみ
✅認証済みアカウントは、記述式回答が可能
✅回答者と回答内容が結びつかない
という点を押さえる必要があります。
「未認証だけど記述式でアンケートをつくりたい！」
「回答内容を回答者と結びつけたい💦」
という場合は
エルメやLステップの導入を検討しましょう^^
紐づかなくてもよく
選択肢だけの設問であれば
LINE公式アカウントだけの運用で
十分足りる人もいるかもしれませんね^^
エルメ・Lステップの導入が絶対！
と思っていた方は、
ちょっと視野を広げてもらえれば
クライアントさんにとって
管理コストの下がる提案ができるかもしれません^^
ということで
今日はノウハウ図書館のような
内容になってしまいましたが
ここまでです^^
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