最近、よく見ているインスタグラマーさんがいます^^
それがこちら^^
セントラルドグマ大野
https://www.instagram.com/centralono_1001
元トップセールスマンで
現在は芸人の方のようです^^
この方の企画が面白い！
それは、
「知らない人に◯◯を1分で売ります」
というもの。
シャボン玉や光る棒、
案内係の腕章など、
一見いらないものを
本当に1分で売ってしまうというもの。
本当に売れていく様子が
見事！の一言なんです。
もちろん、売れていない動画は
アップされていないと思うので
失敗もあるんだと思いますが
それにしても、おそらくサクラなしで
1分で売ってしまうセールス力は
本質的には、どんな営業にも役に立つと思い
紹介させていただきます^^
今日ピックアップするのはこちら👇
「知らない人にそろばん1分で売ります」
https://www.instagram.com/reel/C-7wArjyOM_
やりとりはこんな感じです👇
大野さん（販売員）：👨
お客さん：🐸
👨：すいません、ちょっといいですか。
🐸：あ、はい。
👨：今、そろばんを販売させてもらってまして。（①）
👨：いらないじゃないですか？（②）
🐸：いらないっすね。
👨：電卓でいくじゃないですか。
👨：今、バイトとかは？
🐸：バイトしてますね。
👨：何してる？
🐸：ドラッグストアで…
👨：！ ちょうどだ！（③）
🐸：！ なにが、なにがですか？
👨：お会計の時、これ（そろばんパチパチパチ）（④）
🐸：笑 おもむろに取り出して…
👨：えーと398円とーってやったらめっちゃかっこよくないですか？（⑤）
🐸：変な人になるかも…
👨：まあでもウケも取れる
🐸：まあまあ、おもしろいっちゃおもしろい（笑）
👨：あとは、お子さんができた時とか（⑥）そろばんをやることによって、
暗算がめっちゃ得意になるんですよ。
🐸：確かに同級生にいましたね。
👨：そうですよね。早い人いましたよね。
めっちゃかっこよくないですか？
🐸：まー確かに、そろばんできると、かっこいい。
👨：おばあちゃんになっていったら、ボケ防止にもなるんですよ。（⑦）
🐸：そうなんです！？
👨：指使うじゃないですか。
🐸：はいはいはい。
👨：だから今は、ドラッグストアで使う。大人になったら子どもに教える。おばあちゃんになったら自分で使う。一生使えるんですよ。（⑧）
🐸：なるのは、たぶん「おじいちゃん」だと思いますけど笑
👨：このそろばんを買ってもらえないかと。
🐸：持っていて損はないかもしれない。じゃあ買います。
このようなやりとりです^^
短いやり取りで、本当に売れているのはびっくりですよね^^
私なりに、ポイントを8こ見つけたので
解説します^^
＊
①今、そろばんを販売させてもらってまして。
自分の立場を明確にしています。
「今わたしは、そろばんを売る人です。
これからあなたにもそろばんを販売します。」
って宣言をしています。
この時点で、「いらない」という人もいるでしょう。
「はい」と立ち止まった時点で
かなり見込みがあるし、フィルターの役目もある
強烈な一言です^^
＊
②いらないじゃないですか？
「急にそろばんいりますか？と言われてもいらないですよね」
と、お客さん側の気持ちを先回りして
代弁をしています。
当然、「いらないっすね」と返事をしています。
これは、セールスに大事なポイントで
「スタート地点を揃える」ことと
「共感的理解」の両方が入っているんです^^
LINEに例えるなら、
・「LINE導入をご自分でやってみたことがあるんですね」（スタート地点を揃える）
・「LINEがなくて、困っているんですね」（共感的理解）
という感じです^^
この、トークの先回りが
実は後々効いてきます^^
＊
③！ ちょうどだ！
この一言が本当にすごい！
意外性をもたせて、
こちらのペースに引き込む短い一言です。
あなたにとって
「ちょうどだ」と、説明少なく言われると
「え、どうしてですか？」って
聞きたくなりますよね^^
それが例え、冗談めかして
適当に言っているようでも
「なになに？」と聞いてみたくなります。
LINEに例えるなら、
課題を言われた後に、「それはよかったです！」と言う感じでしょうか。
「課題を言ったのに、よかったってどういうこと？」
「ぴったりな解決策がご提案できるからです！」
という感じでしょうか^^
「意外性」がここでは、大きなポイントですね^^
＊
④お会計の時、これ（そろばんパチパチパチ）
商品の用途を具体的に提示しています^^
まずは、そろばんの通常の使い方を示していますよね^^
＊
⑤えーと398円とーってやったらめっちゃかっこよくないですか？
そして、その用途を「かっこいい」と
価値づけて、「じゃないですか？」と
同意を求めています。
小さなイエスをここで1つ積み重ねているんです。
＊
⑥あとは、お子さんができた時とか
次に、2つ目の用途を示しています。
そろばんを自分がするだけでなく
「子どもに教えられる」という価値を1つ追加しています。
「そうですね」と、ここでもイエスを積み重ねています。
＊
⑦おばあちゃんになっていったら、ボケ防止にもなるんですよ
さらにここからがすごい！
3つ目の提案をして、ちょっと強引ですがイエスを積み重ねています。
＊
⑧一生使えるんですよ。
最後に、⑤⑥⑦をまとめて
「一生使える」と、長期的に価値が持続することを伝えています。
その後に200円、と価格を提示しても
お客さんの視点は未来、一生分の視点になっています。
「200円ならいいかも」と思い始めてますよね。
結果、お客さんは購入します。
・共感的理解でスタートの意識を揃えた
・意外性で話を聞いてもらう雰囲気を作った
・具体的な用途を3つ提案して価値づけた
これが、たった1分でそろばんが売れた
要因だと思います^^
LINEの営業では
どのように活かせそうでしょうか？
セントラルドグマ大野さんの
他の動画もぜひ観てみて、
営業のコツやトークのヒントを掴んでみてください^^
今日はここまでです^^
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