LINE公式アカウント、エルメ、Lステップなど、
LINEのツールは無料で使えるものもありますが
大量送信や、多くの機能を使おうと思うと、
有料プランにする必要があります。
ちなみに、それぞれの月額料金はこちら↓
LINE公式アカウント
（引用：LINEヤフーfor Business）
エルメ
（引用：L Messageマニュアル）
Lステップ
（引用：Lステップ公式ブログ）
数千円〜数万円かかることもあり、
「高い」と感じる人もいることでしょう^^
この料金を
「ただの経費」「固定費」と捉えてはいないでしょうか？
確かに、事業者さんにとっては
毎月決まって出ていくお金は、
負担に感じるかもしれません。
でも、
LINE構築者であるあなたも、事業者さんも、
その費用を「単なる消費」ではなく、
「将来の事業成長に向けた投資」として
捉えることができれば、
強力なツールになるんです^^
投資とは、
将来の利益や価値を生み出すために
今お金を使うことです。
LINE公式アカウントの月額利用料が
投資である理由は、
直接的に将来の売上や
顧客リストの基盤を築くための「資産」を生み出すからです^^
具体的には、この3つの価値をもたらします^^
ーーーーーーーーー
①新規顧客の獲得とリスト化
②リピーターの育成と顧客満足度向上
③効率的な顧客対応
ーーーーーーーーー
①新規顧客の獲得とリスト化
LINEの友だち追加は、潜在的な顧客の連絡先を
「リスト」として手に入れることです。
一度リスト化すれば、
広告費をかけずにメッセージを送ることができて、
継続的なアプローチが可能になります^^
これは、高い広告費を払い続けるよりも
はるかに効率的な「見込み客の資産」になります^^✨️
＊
②リピーターの育成と顧客満足度向上
LINE公式アカウントは、
一度来店した顧客との関係を
維持・強化するのに最適です^^
クーポン配信、ポイントカード、
セグメント配信（一部の人への配信）などを活用することで、
顧客は店舗やサービスを「忘れにくく」なります。
マーケティングで一番怖いのは
「忘れられてしまうこと
定期配信などの施策で
リピート率が向上して、安定した売上につながる
顧客が企業・商品・サービスに対して抱く
信頼・愛着・忠誠心という「顧客ロイヤリティ」が
積み上がっていきます。
＊
③効率的な顧客対応
チャットや自動応答メッセージをで、
顧客からの問い合わせにスピーディーに対応できます。
これにより、顧客満足度が向上するだけでなく、
これまで電話やメール対応にかかっていた時間や人件費を削減する
「業務効率化」になります^^
＊
事業主さんが投資として
LINEの月額使用料を払うことは
大きな効果を生み出しますね^^
また、LINE構築者であるあなた自身も
デモアカウントを有料プランで
持っておくことも、「投資」になります^^
もちろん、最初は無料プランで大丈夫です^^
ですが、それで提供できるのは
あくまでも無料プランで使える範囲の機能。
本当に価値を伝えて、説得力を持たせるには、
有料プランでなければ使えない機能を、
あなた自身が使って体験して、
説明できる必要があります^^
デモアカウントで利用料を支払うことは、
あなたの「スキル」と「説得力」への投資なんです。
お客様から
「結局、どのプランがいいの？」
「本当に効果あるの？」と聞かれたときに、
自信を持って
「私が実際にこの機能を使ってみて、こんなメリット・デメリットがあります」と
伝えられるようになります。
この投資によって得られる「実体験」は、
お客様からの信頼を勝ち取り、
あなた自身の価値を飛躍的に高めることは
言うまでもないですよね^^
決して安くない月額費用ですが
自分のアカウントを有料プランでもっておくのは
「消費」ではなく「投資」です^^
もちろん、何ヶ月で◯◯円の売上を上げて回収する、
という目標を立てていきましょうね^^
LINE公式アカウントの月額利用料は、
単なる固定費ではありません。
それは、未来の顧客を獲得して、
既存の顧客との関係を深めて、
売上を向上させるための「未来の事業への投資」です^^
そしてそれは、デモアカウントであっても、
あなた自身のスキルアップという重要な資産にもなり得ます。
今日からLINE公式アカウントを
「コスト」ではなく「資産」を生み出す
ツールとして捉え直してみましょう^^
その意識の変化が、
あなたの事業の未来を大きく変えるはずです。
投資の意識で、月額使用料を考えていきましょう^^
今日はここまでです☺️✨️
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