今日は、エルメ（エルメッセージ）を
学習中のあなたに役に立つ情報です^^
エルメには、公式の問い合わせページがあります^^
それがこちら↓
専用サポート窓口
https://lme.jp/manual/contact
エルメに関する導入、使い方、トラブルなど
ほとんどの事象は、
この窓口から問い合わせをすることができます^^
実際の問い合わせは、
・LINEサポート
・チャットサポート
のいずれかから選べます^^
LINEサポートの場合は、
「エルメサポート」LINEを友だち追加します。
その後、
リッチメニューの「お問い合わせフォーム」を押して
必要事項を入力します。
https://app.chatplus.jp/chat/visitor/e3f8121b_1?t=btn
チャットサポートと同じページに飛ぶので
このページにアクセスしてOKです^^
https://app.chatplus.jp/chat/visitor/e3f8121b_1?t=btn
その後は、チャットの指示に従って、
問い合わせを進めていきましょう^^
自動チャットボットの質問に答えていくと
マニュアルのページを紹介してくれて
解決策を調べやすくすることができます^^
不具合などで、調べても回答が出てこないときは、
チャットでの回答を進めていくと
専用のフォームが出てくるので
アカウント情報などを入力して
具体的に情報を伝えましょう^^
エルメのサポートページは、
かなり充実していると言っていいでしょう^^
無料プランでも、
サポートを無料で受けられます。
無料アカウントを開設して
無料で学んで
わからないことがあれば、
無料でサポート窓口に聞くことができるんです^^
「無料」だらけでなんだか怪しいですね^^;
学長の言う「商流」を考えてみると、
どこでエルメはマネタイズしているのでしょうか🤔
ぜひ考えてみましょう^^
エルメは、有料プランもあるので
無料で学んでサポートを受けたら
エルメに詳しくなって、
他のツールに移りくくなり、
配信数が増えて有料プランになっていく、
という長期投資の目線で、
無料窓口サポートを用意しているのではないかと
わたしは思います^^
あなたはどう思いますか？
ぜひコメントで教えてください^^
＊
エルメサポートは、ぜひ活用してほしいですが
サポート窓口に問い合わせる前に、
一度確認してほしいことがあります。
それは、公式サイトの「ヘルプ」や「使い方マニュアル」です。
基本的な設定方法やよくあるトラブルについては、
すでにマニュアルに解決策が
記載されていることがほとんどです。
問い合わせる前の確認ステップとして
①「使い方マニュアル」で、該当する機能や設定項目を確認する。
②「ヘルプ」のページで、似た事例がないか検索してみる。
この2つのページで、問題が解決して、
サポート窓口に問い合わせを
する必要がなくなるかもしれません^^
問い合わせる前に
まずはマニュアルやヘルプで調べてみましょう^^
実際に、LINE案件を受けた際は、
マニュアルやヘルプページを
たくさん調べて
解決策を探すことになります。
わからないことを、
自分で自走して調べられる人が
「いい構築者」として評価されます^^
サポート窓口、活用していきましょう^^
もちろん、このLINE研究所🧪チャットも活用してくださいね^^
今日はここまでです☺️✨️
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