昨日のLINEcafeで、
「料金設定」について話が出ました^^
「いくらですか？」と聞かれて、
きちんと料金提示ができると、
クライアントさんも、
あなたも安心ですよね^^
今日は、決済を促す
『松竹梅』提案の心理についてお伝えします^^
LINE構築代行を目指すあなたは、
商談の最後に「見積もりは◯◯円です！」と提示して、
相手がフリーズしてしまった経験はありませんか？
実は、提案が通らない最大の理由は、
価格が高いからではありません✋️
「やるか、やらないか」の二択を迫っているからです^^
今回は、成約率を劇的に引き上げる
「松竹梅」提案の作り方についてお話しします^^
①なぜ「3つ」提示すると決まるのか？
心理学には
「ゴルディロックス効果（極端回避の法則）」というものがあります。
人は選択肢が3つあると、
一番高いものは「贅沢すぎる」
一番安いものは「安かろう悪かろう」と感じて、
本能的に「真ん中」を選びたくなる性質を持っています^^
聞いたことがある人、
多いのではないでしょうか？
1つだけの提案は「審判」を仰ぐ行為ですが、
3つの提案は「選ぶ楽しさ」を与える行為に変わります^^
＊
②LINE構築における「松竹梅」の黄金比
では具体的に、LINE公式アカウント単体と、
拡張ツール（エルメ）をどう組み合わせて
プランを作るべきか。
その一例がこちらです^^
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【梅】LINE公式アカウント・ライトプラン
内容： 基本設定、リッチメニュー1枚、挨拶メッセージ、応答メッセージ
狙い： 「まずはコストを抑えて始めたい」層への受け皿。
ポイント：
「これだけでも十分始まりますが、分析や自動化には限界があります」と
添えておきます^^
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【竹】エルメ導入・スタンダードプラン（★一番人気）
内容：
【梅】＋エルメ導入（ステップ配信、流入経路分析、予約管理、自動リマインド）。
狙い：最も売りたい本命プラン。
ポイント：
「エルメを入れることで、運用を自動化し、広告費の無駄を削れます」と、
コスト削減と売上アップのバランスを強調します。
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【松】フルコミット・プレミアムプラン
内容：【竹】＋コピーライティング代行、LTV分析コンサル、月次運用サポート。
狙い： 「高くてもいいから全部任せたい」という富裕層・法人向け。
ポイント： 竹プランを「安くてお得」に見せるための
アンカー（基準点）としての役割も果たします。
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③決済率を上げる「伝え方」の順番
ここが重要です。
説明する時は必ず「松 → 竹 → 梅」の順番で話してください^^
最初に「松（高単価）」を見せることで、
クライアントさんの頭の中に
高い基準（アンカー）がセットされます。
その後に「竹」を見せると、
非常にリーズナブルで魅力的な提案に
聞こえてくるんです^^
逆に「梅」から説明してしまうと、
後から出るプランがすべて
「余計なオプションがついた高いもの」に
見えてしまうので注意が必要です^^
＊
④提案は、クライアントへの「優しさ」である
「3つもプランを作るのは面倒だ」と思うかもしれません。
でも、クライアントさんは「自分の予算と目的の間」で迷っています。
その迷いに対して、
「あなたの状況なら、この3つのどれかが最適ですよ」と
選択肢を提示してあげることは、
プロとしての優しさです^^
技術を学ぶのは当たり前。
その技術を「どう並べて、どう選んでもらうか」。
次の商談ではぜひ、
「公式LINE単体（梅）」と「エルメ活用（竹・松）」を混ぜた
3つの提案書を準備してみましょう^^
「じゃあ、真ん中の竹でお願いします」という言葉が
返ってくる可能性が高くなります^^
今日はここまでです☺️✨️
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