「クライアントから『他の人と何が違うの？』と
言われる…」
そんな経験ありませんか？😢
LINE構築の市場が成熟すると、
「みんなと同じ提案」だけでは
選ばれなくなります🌀
その壁を破るのが
「ラテラル思考（水平思考）」。
思考シリーズ⑨、
今日は「ラテラル思考」を
お届けしまーす✨️
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■ ラテラル思考って、何なの？
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ラテラル思考
= 「既存の枠組みから外れた発想で
問題解決する思考法」
❌ 垂直思考（普通の論理思考）：
「予約LINEを作るなら、
リッチメニュー6分割で…」
→ 常識通り
⭕️ ラテラル思考：
「予約LINEを作る必要が、本当にある？
そもそも、なぜ予約が必要なのか？
予約をなくす方法はないか？」
→ 前提を疑う
垂直思考は「正しい答えを深掘り」する。
ラテラル思考は「別の正解を横に探す」🐸
両方使えるのが、AI時代の必須スキルです。
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■ なぜAI時代にラテラル思考が必要なのか
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✅ ① AIは「過去の常識」の中で考える
学習データの平均が答えになるので、
革新は出にくい。
だから、人間がラテラル思考で
枠を破る必要がある。
✅ ② 競合との差別化が必要
みんながAIで提案を作る時代、
普通の提案では選ばれない。
ラテラル思考が差別化要素になる✨️
✅ ③ クライアントの「真のニーズ」が見える
表面のリクエストではなく、
「そもそも何のためか？」を
問えるようになる。
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■ ① 「前提を疑う」習慣
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ラテラル思考の1つ目：すべての前提を疑う。
クライアントさんから言われたことを、
いったんすべて疑ってみる。
例：「友だち追加を増やしたい」と言われた時。
⭕️ 前提を疑う問い：
・本当に友だち追加が増えると売上が上がる？
・既存友だちの活性化の方が効果的じゃない？
・そもそも、LINEじゃない方が良いのでは？
「やる前提」を一度外すと、
別の正解が見えます🐸
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■ ② 「逆に？」で発想を広げる
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2つ目：「逆に？」を口癖に。
例：
・通常：「友だち追加を増やすには、
特典を出そう」
→ 逆：「特典をなくしたら、
本当に価値ある追加だけが残るのでは？」
・通常：「LINEで自動応答を充実させよう」
→ 逆：「自動応答を減らして、
有人対応を売りにしたら？」
・通常：「リッチメニューに機能を詰める」
→ 逆：「リッチメニューをなくしたら？」
逆の方向に行くと、
競合と差別化できます✨️
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■ ③ 「他業界からパクる」訓練
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3つ目：他業界の成功事例を、
LINE構築に翻訳する。
例えば、Netflix のレコメンド機能。
→ LINEに翻訳：
友だちの行動履歴から自動で
パーソナライズメッセージ
例えば、Spotify の Discover Weekly。
→ LINEに翻訳：
週1回、その人の関心に合った
コンテンツを配信
他業界のアイデアは、
自業界では「斬新」になる🐸
ラテラル思考の達人は、
他業界に常にアンテナを立てています✨️
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■ ④ AIに「逆を出させる」
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最後のトレーニング：AIに「逆」を出させる。
Claudeにこう頼みます：
「私の提案『リッチメニュー6分割』。
これと真逆の発想を10個出して」
AIが言う：
「① そもそもリッチメニューを使わない
② 1ボタンだけにする
③ ボタンを毎日変える
④ お客さんに作ってもらう…」
10個中、9個は使えない。
でも、1個に「これだ！」が混ざる🐸
AIを「常識破壊マシン」として使うのが、
ラテラル思考の達人技✨️
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■ まとめ
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ラテラル思考の4つのトレーニング^^
✅ ① 「前提を疑う」習慣
✅ ② 「逆に？」で発想を広げる
✅ ③ 「他業界からパクる」訓練
✅ ④ AIに「逆を出させる」
AI時代に差別化できる人は、
正しい答えを出す人ではなく、
新しい問いを立てる人です。
ラテラル思考は、
その「問い」を生む技術🐸
今日からひとつだけ、
クライアントの提案で
「これって本当に必要？」と
一度疑ってみてください^^
それだけで、
出てくる提案の質が変わります✨️
明日は思考のトレーニング⑩を
お届けします🐸
今日はここまでです☺️✨️
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