今日は、昨日の「料金設定」に続いて
料金プランの話題です^^
「料金プラン」って
世の中にたくさんありますよね^^
（引用：ワイモバイル）
（引用：auひかり）
このように、
いくらで、どんなサービス内容なのかが
よくわかりますよね^^
他にも、
料金プランを作ることで
様々なメリットがあります^^
✅お客様のニーズに合った最適な料金を提示できる
✅料金に関する誤解がなくなる
✅オプションを提案しやすい
✅お客様にとって、比較の資料になり検討が進みやすい
いいことがたくさんですよね^^
料金プランは、
作っておくことに越したことはありません。
料金プランがあることで
お客様は自分で選んで、
納得して進めることができるんですね^^
こちらをご覧ください👇
（引用：マクドナルド）
マクドナルドのメニュー表（期間限定）です。
たくさんの種類のハンバーガーに加えて
サイドメニューも豊富なマクドナルド。
でも、この表を見ると、
セットメニューを選びやすくなっていますよね^^
①ハンバーガーを選ぶ
②サイドメニューを選ぶ
③ドリンクを選ぶ
この3ステップを基準にして
ポテトやドリンクのサイズを変えたり、
追加で単品を頼んだりして
カスタムがしやすくなっていますよね^^
たくさんあるメニューの中から
選ぶ楽しさをもたせつつ
納得するものを選べる工夫がなされています。
＊
では、もしこのメニュー表がなかったら
どうなると思いますか？
ちょっと想像してみましょう^^
🍔：店員さん 👨：あなた
🍔：いらっしゃいませ^^
店内でお召し上がりですか？
👨：はい。
🍔：どんなハンバーガーを食べたいですか？
👨：どんなハンバーガーがあるんですか？
🍔：あ、メニュー表はないので、写真を見せながら説明しますね。
👨：あ、はい。
🍔：こちらがビッグマック、こちらがチキンフィレオ、スパチキ、ダブルチーズバーガーもございます。エグチ、チキチーなどもございます。
👨：エグチってなんですか？
🍔：エッグチーズバーガーの略です。
👨；なるほど。ハンバーガーはこれだけですか？
🍔：いえ、まだございます。たくさんあるので、ご説明しますね。
👨：（どんなバーガーがあるのか、一覧で見たいなあ。。。）
🍔：次に、サイドメニューについて、口頭になりますがご説明しますね。
・
・
・
いかがでしょうか？
料金プランやメニュー表がないと、
1つずつ説明する必要があります。
手間が掛かるし不便ですよね。。
では、「ハンバーガー」を
「LINEの機能」に置き換えて考えてみます。
🍔：どんなLINEを作りたいですか？
👨：どんな機能があるんですか？
🍔：あ、メニュー表はないので、デモアカウントを見せながら説明しますね。
👨：あ、はい。
🍔：こちらがリッチメニュー、こちらが自動応答、お問合せフォーム、あいさつメッセージもございます。カルーセル、タグなどもございます。
👨：カルーセルってなんですか？
🍔：トーク画面に出てくるパネルです。
👨；なるほど。LINEの機能はこれだけですか？
🍔：いえ、まだございます。たくさんあるので、ご説明しますね。
👨：（どんな機能があるのか、一覧で見たいなあ。。。）
🍔：次に、ステップ配信について、口頭になりますがご説明しますね。
・
・
・
・
どうでしょうか。
一気に、現実に近いやりとりになっていませんか？
もちろん、
ハンバーガーとLINE構築は
単価もサービス体系も機能も違います。
でも、
料金プランやメニューがあるかないかで
お客様とのコミュニケーションが
スムーズになるか、ならないかを
大きく左右すると思いませんか？
商談をスムーズに進めるために、
営業資料だけでなく
料金プランを提案するのは
検討を進めるために、必須です。
完全オーダーメイドで作ることもできる
LINE構築ですが
ある程度の「型」を決めておく
必要はあると、私は思います^^
LINE構築は、
自由に料金プランを
設定できます。
ですので、
自分の好きなように
料金プランを決めましょう！
・・・・
と言っても、困ってしまうと思うので
料金プランの一例をご紹介します^^
＝＝＝＝＝＝＝
プランA XXXX円
【内容】
・アカウント開設（LINE公式、エルメ）
・あいさつメッセージ
・リッチメニュー1枚
・リッチメニューコンテンツ作成（最大6区画）
・アカウント内必要タグ設置
プランB XXXX円
【内容】
・アカウント開設（LINE公式、エルメ）
・あいさつメッセージ
・リッチメニュー1枚
・リッチメニューコンテンツ作成（最大6区画）
・アカウント内必要タグ設置
・カルーセル10枚
・ステップ配信5通以内
プランC XXXX円
【内容】
・アカウント開設（LINE公式、エルメ）
・あいさつメッセージ
・リッチメニュー2枚
・リッチメニューコンテンツ作成（最大6区画）
・アカウント内必要タグ設置
・カルーセル20枚（3階層以内）
・ステップ配信10通以内
・納品時操作説明（60分）
＝＝＝＝＝＝＝
あくまでも例であり、案です^^
この料金プラン、そのままでも使えますし
自分なりに追加・修正しても大丈夫です。
次の視点で考えてみてください^^
✅プランA〜C、どんな違いがあると思いますか？
✅どの機能が、付加価値が高いと思いますか？
✅あなたが足りないと思う機能はなんですか？
✅上位のプランにしかないけど、下のプランにもあった方がいい機能はなんですか？
✅基本パックに入れず、オプションで提案したい機能はなんですか？
こうして考えてみると、
基本パックはいろんな形があるので
正解はないことがわかりますよね^^
もちろん、料金プランに
全く当てはまらず、
イチからオーダーで作ることもありますが
あくまでも基本は「料金プラン」です。
オーダーメイドの構築は「応用」です。
表があるから裏があるように、
基本があるから、応用があります。
基本のない応用は、
ただのわがままです。
一部の天才は、応用から入っても
力を着実につけられますが
ほとんどの場合は
基本を大事にすることで
応用も身につきます。
料金プランを決めることで
提案の土台を作れます。
言語化、資料化できるものは
してしまって、
コミュニケーションコストを下げて
口頭では個別の疑問に
答える時間にするほうが
時間を有効に使えますよね^^
料金プランを作ることは
相手にとっても
自分にとっても
心理的な安心を確保する材料になるんです^^
まだ作ってないよ〜という方、
私なんてまだまだ案件は先だよ〜
という方も、
先に料金プランを作ってみましょう^^
LINEで稼ぐ自分が
現実味を帯びて見えてきますよ^^
今日はここまでです^^
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