LINE構築の商談を続けているAさんは、
ある日、ふと気づきました。
スキルは負けていない。
価格も悪くない。
むしろ提案書はしっかり作り込んでいる。
なのに、最終的に選ばれるのは、
いつも”あの人”ばかり😢
ある日、その”あの人”の商談を
横で見させてもらう機会がありました。
すると、驚きの光景が。
「最近、お子さん何年生になりましたっけ？」
「先週話してた件、その後どうでした？」
…仕事の話、全然してない🌀
でも、終わったあとクライアントは、
笑顔で「次もお願いね」と言っていた。
そう、勝負を分けていたのは「雑談力」だったんです。
今日は、関係構築の最強武器「雑談」のお話です^^
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■ なぜ雑談が「武器」になるのか
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仕事の話だけしていると、
あなたは「業者」のままです✋️
「LINEを作ってくれる人」
「料金が安い人」
「納期に間に合わせてくれる人」
これでは、いつでも他の人に
置き換えられてしまいます。
でもです。
雑談を通して、
「一緒に仕事すると楽しい人」
「気持ちが通じる人」
になれた瞬間、
あなたは”代えのきかない存在”に変わるんです✨️
LINE構築は、技術より「信頼」が決め手の仕事。
そして、信頼は、仕事の話より、
“仕事以外の話”で生まれます。
つまり、雑談こそが
営業の核心なんです🐸
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■ 関係が深まる雑談の3つのコツ
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「でも、雑談って何を話せばいいの…」
そう感じますよね🌀
大丈夫。コツは3つだけです。
コツ①：話すより「聞く」が7割
雑談で大事なのは、こちらの話の上手さではありません。
相手に気持ちよく話してもらうこと。
「最近、お忙しいんじゃないですか？」
「お店の調子はどうですか？」
質問をきっかけに、相手が話す時間を作る。
人は、自分の話を聞いてくれる人を、
無条件に好きになります✨️
＊
コツ②：「共通点」を1つでも見つける
「私もそのお店、好きなんです！」
「えっ、私の地元もそこです！」
人は、共通点が見つかった瞬間、
心の距離が一気に縮まります。
完璧な共通点じゃなくていい。
「子どもがいる」「同じ年代」「同じ趣味」
レベルでも十分です🐸
＊
コツ③：「次の話」のフックを残す
雑談を終えるとき、
ひと言だけ次に繋げる言葉を入れる。
「今度、そのお店ご一緒したいです」
「来週の試合、結果また教えてくださいね」
これだけで、次の商談が
「久しぶり」ではなく「続き」になります。
毎回ゼロから関係を作り直さなくていいんです✨️
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■ 雑談が苦手なら、AIで「武装」できる
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「雑談、本当は苦手なんです…」
そう感じる方も多いと思います。
実は、雑談こそAIの出番です。
商談前に、クライアントの業界や地域を
ざっくり調べておく。
「整体院オーナーが盛り上がる雑談ネタを5つ教えて」
「飲食店のオーナーと共通点を作るための話題を考えて」
これだけで、話の引き出しが
ぐっと増えます。
特にClaudeは、こうした”会話の準備”を
びっくりするほど丁寧に手伝ってくれます🐸
ChatGPTを使っている方も多いですが、
正直、Claudeはほぼ全てにおいて上位互換です。
優秀なアシスタントが横にいる感覚で、
商談前の不安が、自信に変わりますよ^^
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■ まとめ
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今日のテーマ「雑談」をまとめます。
雑談は、ただの世間話ではありません。
「業者」を「相棒」に変える、
LINE構築者の最強武器です。
・話すより「聞く」が7割
・共通点を1つでも見つける
・次の話のフックを残す
そして、苦手なら、AIで武装すればいい。
仕事の腕を磨くのと同じくらい、
雑談を大切にしてみてください。
3か月後、あなたのまわりの
クライアントとの距離が、
驚くほど近くなっているはずです✨️
関係構築には、
雑談しか勝たん🐸
今日から、商談の前後5分を
雑談の時間にしてみましょう^^
今日はここまでです☺️✨️
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