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サークルや教室の連絡がグループLINEで回っていると、お知らせが雑談に流れる、欠席連絡が全員に見える、新しく入った人が過去の連絡を読めない、といった悩みが出てきます。公式アカウントへ移そうと思っても、いちばん難しいのは設定ではなく「メンバーに移ってもらうお願いの文面」です。この記事では、グループLINEから公式アカウントへ移るお願いの文例を7つ、サークル・教室の場面に絞って紹介します。
文例はすべて私が作った作例です。【】の部分は自分の名称に差し替えてください。エルメ(L Message)の機能は、公式マニュアル(lme.jp/manual)を2026-10-09時点で確認した範囲で触れています。
サークル・教室の「移行のお願い」で気をつけること
店舗のお客様へのお願いと違い、サークルや教室のメンバーは「すでにお互いを知っている」「グループに愛着がある」という特徴があります。そのため、次の点を先に押さえておくと、言い回しが決まりやすくなります。
- グループには、連絡だけでなくメンバー同士の雑談や相談の場としての役割がある。移行の目的は「連絡の整理」であり、グループをなくすことではないと最初に伝える
- 公式アカウントの個別のやり取りは、基本的に主催者とメンバー1人の間で行われ、他のメンバーには見えない。この性質が安心材料になる人と、寂しく感じる人がいる
- 教室では、保護者と本人(子どもや学生)が混在することがある。誰に追加してほしいのかを明記しないと、親子で二重に追加されたり、誰も追加しなかったりする
- 長く返信しないメンバーや、スマホ操作に不慣れなメンバーがいる。一斉に「追加してください」と投稿するだけでは、取り残される人が出やすい
- メンバーの入れ替わりがある。新しく入る人には、最初から公式アカウントを案内する流れを作っておく
配信の対象は友だち追加した人が前提になります(エルメのタグ指定配信の画面でも、配信先の初期値は「全友だち」です)。つまり、お願いが届かなければ、公式アカウントからの連絡も届きません。移行期間中は、グループでの案内と公式アカウントを併用する期間をあえて作るのが現実的です。併用の考え方は、当ブログのPTAのお知らせがグループLINEで流れてしまう問題の解き方|一斉配信・タグ・リッチメニューで「探さなくていい」形にするでも触れています。
どの文例を、どの配信形態で送るか
文例ごとに、送る場所が違います。グループへの投稿はエルメの外(LINEのグループ機能)で、公式アカウント側から送るものは次の機能を使います。機能の概要は、公式マニュアルの記載にもとづきます。
| 文例 | 送る場所・配信形態 | 使う機能(公式で確認できた範囲) |
|---|---|---|
| 1 移行の予告 | グループLINEへの手動投稿 | エルメの機能は使わない |
| 2 追加のお願い(手順つき) | グループLINEへの手動投稿 | QRコードアクションで発行したQRコード・URLを貼る(友だち追加時のタグ付与や経路の区別ができる) |
| 3 追加直後のあいさつ | 自動(あいさつメッセージ) | あいさつメッセージ「新規友だち用」。タグ付与などのアクションも併用可 |
| 4 追加が済んでいない人への再案内 | グループLINEへの手動投稿 | エルメの機能は使わない(追加済みの人を除いて送るのは、グループでは難しい) |
| 5 操作に不慣れな方への個別案内 | 1:1 | 1:1チャット。個別に手順を伝える |
| 6 併用期間のルール | 一斉配信 | メッセージ配信。必要に応じてタグで絞り込み |
| 7 グループでの連絡終了 | グループ投稿と一斉配信の両方 | 配信先の確認として、予定配信者数を見る |
ここで重要なのは、文例4のような「追加済みの人を除く」案内は、グループでは実現しにくいことです。エルメ側ではタグで追加済みの人を区別できますが、グループ内の投稿は全員に同じ文面で見えます。追加状況の確認は、主催者側の名簿とエルメの友だち一覧を突き合わせる運用になります。
移行のお願いの文例7つ
文例1|移行の予告(グループ内の最初の投稿)
【サークル名】のみなさんへ。
今後のお知らせは、公式アカウントでも受け取れるようにしたいと考えています。
目的は、連絡が流れて見落とされることを減らすためです。このグループは、これまでどおり雑談や相談にお使いいただけます。
【開始時期】から【併用する期間】は、グループと公式アカウントの両方でお知らせします。次の投稿で、追加の手順をお伝えします。
- 使いどころ:いきなりお願いせず、目的と期間を先に伝えたいとき。
- 避けたい言い方:「今後はグループを廃止します」と受け取れる言い方。メンバーの反発を招きやすい
- 差し替える箇所:【サークル名】、【開始時期】、【併用する期間】
文例2|友だち追加のお願い(手順つき)
【サークル名】の公式アカウントへの追加をお願いします。
1. 下のURLまたはQRコードを開く
2. 「追加」を押す
3. 届いたメッセージに、お名前を返信する
【追加用URL】
【締め切り日】までに追加いただければ、以降のお知らせがスムーズに届きます。操作が難しい場合は、遠慮なくお声がけください。
- 使いどころ:QRコードまたはURLを貼って、実際に追加してもらう本番の投稿。
- 避けたい言い方:「全員、期限までに追加してください」と強く求める書き方。追加できない事情がある人を責める印象になる
- 差し替える箇所:【追加用URL】、【締め切り日】、保護者向けか本人向けかの別
文例3|追加直後のあいさつメッセージ
追加ありがとうございます。【サークル名】の連絡窓口です。
お手数ですが、お名前と【参加クラス】をこのトークに返信してください。
今後のお知らせは、こちらからお送りします。グループのほうは、これまでどおり自由にお使いください。
- 使いどころ:追加してくれた人に、最初に届く自動のメッセージとして。
- 避けたい言い方:長文で一度にすべてを説明する。最初のメッセージは短く、次に何をしてほしいかを一つに絞る
- 差し替える箇所:【サークル名】、返信してほしい内容(お名前、参加クラスなど)、問い合わせ先の案内
文例4|追加が済んでいない方への再案内
【サークル名】の公式アカウントの追加について、改めてのご案内です。
すでに追加済みの方は、この投稿は読み飛ばしていただいて大丈夫です。
まだの方は、【追加用URL】から追加をお願いします。【締め切り日】以降も、グループでのお知らせは【併用する期間】まで続けます。
- 使いどころ:締め切りが近づいたときの、グループ内の2回目の案内。
- 避けたい言い方:「まだの方は、いつまでに追加してください」と名指し・催促のように見える言い方
- 差し替える箇所:【締め切り日】、残りの案内期間、追加できない場合の連絡方法
文例5|操作に不慣れな方への個別案内
【お名前】さん、【サークル名】の連絡方法の変更についてご連絡しました。
追加の操作がわかりにくければ、【日時】に【手伝いの方法】でご案内できます。
無理のない形で大丈夫ですので、ご都合のよい方法をお知らせください。
- 使いどころ:グループでは言いにくい、個別の手伝いの申し出。
- 避けたい言い方:「簡単ですよ」と決めつける。慣れていない人ほど、できない自分を責めやすい
- 差し替える箇所:【手伝いの方法】(対面、電話、教室での案内など)、【日時】
文例6|併用期間のルール
【サークル名】の連絡の使い分けについてお知らせします。
お知らせ、日程の変更、出欠の確認は、公式アカウントから送ります。
雑談や相談は、これまでどおりグループをお使いください。
【併用する期間】は、重要なお知らせのみ両方でお送りします。
- 使いどころ:追加が進んだ段階で、これからの連絡の使い分けを決めて伝える。
- 避けたい言い方:「今後は雑談禁止」のようなルールの押しつけ。グループの雰囲気を壊す
- 差し替える箇所:【併用する期間】、グループに残す内容(雑談、相談)、公式アカウントで送る内容(お知らせ、出欠)
文例7|グループでの連絡を終える案内
【終了日】以降、【サークル名】のお知らせは公式アカウントからのみお送りします。
グループは、【今後の扱い】とします。
まだ追加が済んでいない方は、【連絡先】までお知らせください。個別にご案内します。
- 使いどころ:併用期間が終わり、お知らせをグループでは送らなくなるとき。
- 避けたい言い方:「このグループは閉鎖します」と言い切る。実際はグループを残す場合が多く、誤解を生む
- 差し替える箇所:【終了日】、グループの今後の扱い(雑談用として残す等)、追加が済んでいない人への連絡先
文例を使うときの運用ルール
文面を整えるだけでは、移行は進みません。次のような運用ルールを併せて決めておくと、取り残しを減らせます。
| 確認する項目 | 決めておくこと | 関連する機能 |
|---|---|---|
| 誰が追加済みか | 主催者の名簿と、エルメの友だち一覧を突き合わせる担当と頻度 | 友だち一覧、タグ管理 |
| どこから追加されたか | グループ経由か、教室での案内経由かを区別するかどうか | QRコードアクション(経路ごとのメッセージ・タグ付与) |
| 追加直後のメッセージ | 何を返信してもらうか(お名前、クラス) | あいさつメッセージ(新規友だち用) |
| 追加済みの人だけに送る | 移行後の案内を、追加済みの人に絞って送るか | メッセージ配信の配信先絞り込み(タグ) |
| 困った人の窓口 | 追加ができない人の連絡先と対応する人 | 1:1チャット |
QRコードアクションには注意点もあります。稼働対象で「新規友だちのみ」を選ぶと、すでにエルメ導入前から友だちだった人は対象外になります。また、QRコードアクションのステップ配信を設定すると、あいさつメッセージ側のステップ配信は実行されない、と公式にあります。どちらを使うかは、先に決めておきましょう。フリープランでは広告名やLP名の表示が使えない、という記載もあります。契約前に、公式でプランごとの違いを確認してください。
また、あいさつメッセージの設定が複数あるとき、アクションは上から順に実行されるとは限らない、という注意が公式にあります。メッセージの順序に依存する設計は避けたほうが安全です。
教室でのあいさつ文を業種別に書き分けたい場合は、当ブログの友だち追加直後のあいさつ文の文例集|業種別に書き分ける型と、削るべき一文もご覧ください。
活用例(架空の設計例)と向かないケース
以下は実在の事例ではなく、設計の考え方を示す架空の例です。成果の数字は載せていません。
活用例(架空の設計例)|月2回活動するコーラスサークル
メンバーは30代から70代まで幅広く、グループLINEで練習日の連絡と雑談をしているとします。主催者は、まず文例1をグループに投稿して目的を伝えます。次に、練習会場の入口に貼るQRコードと、グループ用のURLを、QRコードアクションで別々に発行します。経路ごとにタグを付けると、どちらから追加された人かが分かります。追加後は文例3のあいさつメッセージで、お名前とパートを返信してもらいます。スマホが苦手な数名には、練習の前後に対面で手伝う時間を設けて、文例5で個別に声をかけます。併用期間は3か月と決め、文例6で連絡の使い分けを伝えます。最後に、追加状況を名簿と照らし合わせて、文例7を投稿します。
向かないケース
- メンバー同士の自由な会話が活動の中心で、主催者からの連絡がほとんどないサークル。グループのほうが合っています
- 緊急の連絡が頻繁にあり、既読の確認や即時の電話連絡が必要な活動
- 子どもの個人情報を多く扱う教室。取得する情報の範囲や保護者の同意は、各自の方針・規約を確認してください
- メンバーの大半がLINEを使っていない集まり。メールや紙の連絡のほうが適切です
私の見立て3点とまとめ
私の見立て
- 移行のお願いは「目的」「期間」「やり方」を別々の投稿に分けたほうが、受け取る側の負担が少ないと考えています。
- サークルでは「グループをなくす」と読める言い方が、いちばんの抵抗になると見ています。残すものと移すものを分けて書くのが安全です。
- 追加状況の突き合わせは手作業が残ります。名簿とエルメの友だち一覧を照らす担当を決めておくと、取り残しに気づきやすいと思います。
まとめ
グループLINEから公式アカウントへの移行は、(1)目的の予告、(2)追加のお願い、(3)追加直後のあいさつ、(4)再案内、(5)個別の手伝い、(6)併用ルール、(7)終了の案内、の順で進めると崩れにくくなります。エルメでは、QRコードアクション、あいさつメッセージ、タグ、配信先の絞り込み、1:1チャットが使えますが、各機能の対象プランは公式ページで確認できない部分があります。契約前に公式で確認してください。
なお、移行のお願いの文面は、配信頻度や販促表現についてLINE公式のガイドラインで確認できた範囲を、今回は確認できていません。そのため、この記事では頻度や表現の基準には触れていません。
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