よく質問される「Lメッセージ（エルメ）」と「Lステップ」の違い。
両者はよく似ているため、
どちらがいいの？と悩む方は多いです。
今日は、この2つの違いを解説します^^
まずはそもそもの話。
そもそも、
エルメもLステップも、
『LINE公式アカウントとAPI連携できる拡張機能』なんです。
…
…
…
はい、もう画面を閉じたくなりますね^^;
もうちょっとだけお付き合いください笑
簡単に言うと、
LINE公式アカウントの機能を充実させる追加機能なんです！
もっともっと簡単に言うと
2階がエルメ・Lステップ
階段がAPI
1階がLINE公式アカウント
なんです^^
拡張ツールは、エルメ・Lステップ以外にも、
プロライン、Liny、DMMチャットブースト、かんたんLINEステップetc…
たくさんのサービスがありますが、シェアが大きいのはLステップとエルメです。
多くの人に使われている
2つのツールが今日のメインですが
他のツールで気になるものがあれば、調べてみてくださいね^^
＊
では本題です。
エルメとLステップはどうちがうのでしょうか？
①基本情報
②共通の機能
③それぞれの特長
④料金
⑤オススメ
この5つの観点で解説します^^
＊
①基本情報
表にまとめました👇
なんと、提供している会社は、LINE社ではないんですね。
エルメもLステップも、それぞれ別な会社が提供しています。
Lステップは、LINE公式アカウントの拡張機能の中でも、
いち早くリリースされて、LINE構築と言ったらLステップ！というぐらい
一番知名度が高く、シェア高いです。
その後、様々なサービスがリリースされました。
中でもエルメは「月1,000通まで無料」の
料金体系が事業者にウケて、一気に知名度を高めました。
昨日のLINE公式アカウントの歴史と並べると
LステップはLINE＠の時代からあったことがわかりますね^^
先見の明をもって、
ファーストペンギンで飛び込む勇気の大切さを教えられます。
＊
②共通の機能
エルメ・Lステップは、
いずれもLINE公式アカウントの機能を補う『拡張機能』です。
共通して、以下のことができます💡
✅一斉配信
✅詳細なセグメント配信
✅自由度の高いステップ配信
✅セグメント自動返信
✅友だちリスト
✅流入経路の発行
✅スタッフ管理
✅領域やアクションの自由度が高いリッチメニュー
✅予約機能（カレンダー・イベント）
✅分析（タグ・友だち情報）
この10個の機能を図でまとめるだけで、提案資料ができあがりますね^^💡
＊
③それぞれの特長
さらに、それぞれのツールでできることが異なります。
差別化できる機能ですね！
【エルメ】
⭕メールアドレス自動取得
⭕URLの期限設定
⭕認証済みアカウントは友だちが自動移行
⭕アプリでチャット・予約確認
⭕ストライプ・UnivaPay連携
⭕ChatWorkで通知受け取り
⭕決済（Stripe、UnivaPay連携）….etc
【Lステップ】
⭕配信済みタグ付与
⭕サイト・動画の閲覧時間測定
⭕カスタム検索
⭕詳細分析データの取得
⭕細かい配信の条件設定
⭕スコアリングの条件設定
⭕LINE Notifyで通知受け取り….etc
それぞれのよさが光ってますね！
どちらも使いやすいことには変わりません！
一つ注意してほしいことがあります。
この違いは、かなりマニアックです。
クライアントに語っても「？？」となるので
構築者は機能ではなく機能が生み出す「価値」を語れるようにしましょう^^
④料金
料金はそれぞれ以下の通り。
エルメッセージ（引用：note「エルメ」）
Lステップ（引用：Lステップ公式ブログ）
※注意点※
✅この費用に加えて、LINE公式アカウントの費用もプラスされます。
✅エルメ：配信数は、メッセージ配信の他に、
チャット送信や自動応答、リッチメニュータップもカウントされます。
✅Lステップ：どのプランも初月無料。翌月課金されたら、3ヶ月は解約できません。
⑤オススメ
私は、エルメとLステップ両方を使っている二刀流です⚔
そんな私に、よくよせられる質問があります。
それは….
「エルメとLステップ、どちらがオススメですか？」
回答はいつも同じです。
「わかりません（笑）」
なぜなら、どちらのサービスも、
提供している会社が最高のサービスになるように日々進化をしているし、
どちらを導入しても、できることとできないことがあるからです。
例えて言うなら、
「（わたしには）あんまんと肉まん、どっちがいいと思いますか？」
と言われているようなものです。
「わかりません（笑）」ですよね^^;
この質問に対して
「絶対にあんまんがいいです。それ以外ありえません」と
回答するほうが失礼だし、偏った見方になっています。
だから私は、「こちらがいい」とは断言しません。
エルメもLステップも、
どちらも素晴らしいサービスなので、
一概にどちらがいいとは言えません。
②③④でお伝えした機能や料金と、
クライアントさんの要望や潜在ニーズ、予算を考えて
最適なツールだと思うものを提案してみてください^^
私は入り口として、
予算をあまり割きたくない方はエルメ、
詳細にタグ付けをして登録者を分類して、分析をしたい方はLステップ、
という視点で見ています。
もちろん、ヒアリングをして、エルメだと思っていたけどLステップ、とか
その逆になることもあります。
どちらも知っていると、
クライアントの悩みを解決できる幅が広がりそうですね！
何度でも言います。
LINEは「目的」ではなく「手段」です！
🌀どちらで構築するほうがやりやすそうか
🌀どちらがどんなことをできるのか
この思考は、まだLINEを「手段」として見ています。
⭕どちらを使えば、クライアントの課題を解決できるか
⭕エルメ（Lステップ）なら費用対効果が十分期待できそうだ
こんな観点でツールを選ぶようにしてみてくださいね^^
今日はここまでです^^
この投稿で刺激を受けた、燃えてきた〜🔥という方は
ぜひコメントで感想や質問、行動することをアウトプットをしてください^^✨
どちらか一方だけ知っていた方
もう一つのツールも学んでみたくなってきませんか〜😁
それでは、今日もよい一日を〜！
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