「ご提案ありがとうございます。今回は見送らせていただきます。」
こう言われた時、胸がギュッとなりませんか？
「やっぱり自分じゃダメだったんだ…」
「提案がヘタだったんだ…」
「もう声かけてもらえないかも…」
頭の中で、
勝手にこう変換してしまう。
でも、ちょっと待ってください。
その”NO”、本当にあなたへの”NO”ですか？
今日はこの「断られた時の受け取り方」について
一緒に考えてみましょう^^
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■ 断られた＝否定された、ではない
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提案を断られると、
多くの人がこう感じます。
「自分のスキルが足りなかった」
「自分の提案がダメだった」
「自分という人間が選ばれなかった」
つまり、「自分が否定された」
と受け取ってしまう。
でもこれ、ほとんどの場合、誤解です。
お客様が断る理由の大半は
こういうものです。
「今はタイミングじゃなかった」
「思ったより予算が合わなかった」
「社内で別の優先事項ができた」
「まだ社内の決裁が下りなかった」
気づきましたか？
どれも、あなたのスキルや人柄とは
関係ないんです。
あなたが嫌いで断ったのではなく、
「今は」条件が合わなかっただけ。
それなのに、
「自分がダメだった」と
受け取ってしまうと、
次の提案をするのが怖くなる。
営業するのが怖くなる。
声をかけるのが怖くなる。
これが一番もったいない。
断られた事実と、
あなたの価値は、
まったく別の話です^^
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■ “NO”の裏にある本当の理由を知る方法
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「でもキッシュさん、タイミングなのか、
自分がダメだったのか、わからないじゃないですか…」
そうなんです。
わからないから
勝手に悪い方に解釈してしまう。
だったら、聞けばいいんです。
断られた時に、
こう一言添えてみてください。
「承知しました。差し支えなければ、
今回見送りの理由を教えていただけますか？
今後の参考にさせていただきたいので^^」
これ、言えるかどうかで
構築者としての成長スピードが
まったく変わります。
ほとんどの人は
断られたショックで
「わかりました…」で
終わってしまう。
でもこの一言が言える人は、
断られるたびに
「次に活かせる情報」を
手に入れることができる。
「予算が合わなかった」とわかれば、
次は金額を調整したプランを用意できる。
「タイミングが合わなかった」とわかれば、
半年後にまた連絡すればいい。
「社内で別の優先事項ができた」とわかれば、
それが落ち着いた頃にもう一度提案できる。
“NO”の理由がわかるだけで、
“NO”が「次のチャンスの種」に変わるんです^^
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■ “NO”をもらった後の行動が未来を変える
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ここが今日一番伝えたいことです。
断られた後、どう行動するかで
未来がまったく変わります。
多くの人は、
断られたらそこで終わり。
「あの人には断られたから、
もう連絡しない方がいいよね…」
こう思ってしまう。
でも思い出してください。
お客様が断った理由は
「今はタイミングじゃない」
「今は予算が合わない」
がほとんどです。
わかりますか？
「今は」なんです。
つまり、
「将来は」変わる可能性がある。
半年後に
「その後いかがですか？
何かお力になれることがあれば
いつでもご連絡ください^^」
たった一通のメッセージ。
これを送れる人と
送れない人の差は、
とてつもなく大きいんです^^。
実際、
「半年前に断った相手から
フォローの連絡が来て、
今度こそお願いしようと思った」
こういう話は珍しくありません^^
断られた時点では
負けたように感じるかもしれない。
でもそこで関係を切らなければ、
“NO”は”今はNO”であって
“永遠のNO”ではないんです^^
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■ LINE構築者への落とし込み
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LINE構築の提案は、
断られて当たり前の世界です。
10件提案して
3件通れば上出来。
つまり7件は断られる。
この7件の”NO”を
毎回「自分への否定」と
受け取っていたら、
心が持ちません。
でも、
「タイミングが違っただけ」
「条件が合わなかっただけ」
と正しく受け取れたら、
断られても落ち込まずに
次の提案ができるようになります^^
そして、
断られた相手にも
半年後にフォローの連絡ができる。
断られた数だけ、
提案した証拠。
打席に立った数が多い人ほど、
ヒットの数も多いんです^^
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■ まとめ
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お客様の”NO”は、
あなたを嫌いだからの”NO”じゃないんです^^
ほとんどは
タイミングや予算や社内事情。
あなたの価値とは関係ありません。
断られた時は、
理由を聞いてみましょう。
そして半年後、
もう一度連絡してみましょう。
落ち込むのは5分でいいんです^^
そのあと
「次どうするか」を考えられる人が、
最終的に案件を掴みます^^
今日もし提案して断られたら、
こう思ってください。
「これは”永遠のNO”じゃない。
”今はNO”なだけだ」と。
その一歩が、
未来のYESにつながります✨️
今日はここまでです☺️✨️
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