「営業が苦手で、案件が取れない…」
「商談になると緊張して、うまく話せない…」
そんな悩み、ありませんか？😢
実は、案件を量産している人ほど、
「営業」をしていません。
代わりにやっているのが「雑談」🐸
今日は、雑談が1,000万円の仕事を生む理由と、
雑談力の鍛え方をお届けしまーす✨️
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■ なぜ「雑談」が仕事を生むのか
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人は「何を」より
「誰から」買うかを重視します。
特にLINE構築のような無形サービスは、
スキルの差がクライアントには
分かりにくい🌀
だから、最後の決め手は「人」。
「この人と話してて楽しい」
「この人になら任せたい」
この感情を生むのが、雑談です。
商談前の3分の雑談で、
仕事が決まることはよくあります✨️
雑談は「ムダ話」じゃなくて、
「信頼の貯金」なんです🐸
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■ 雑談力① 「相手7：自分3」を守る
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雑談力の基本は、聞く割合。
❌ ダメな雑談：
自分のLINE構築スキルを語りまくる
→ 相手は疲れる
⭕️ 良い雑談：
相手に7割話してもらう
→ 相手は満足する
人は「自分の話を聞いてくれる人」を
好きになります。
質問して、相づち打って、また質問。
「話し上手」より「聞き上手」が、
仕事を生みます✨️
わたしはよく話しすぎてしまうので
自戒を込めてお伝えします^^;
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■ 雑談力② 「具体的な質問」をする
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2つ目：質問を具体的にする。
❌ 抽象的：「お仕事はどうですか？」
→ 「まあまあです」で終わる
⭕️ 具体的：
「最近、お店で一番忙しい曜日って
いつですか？」
→ 相手が具体的に話し出す
具体的な質問は、相手の口を開かせます。
そして、その答えの中に
「LINE構築で解決できる課題」が
ぽろっと出てくる🐸
雑談しながら、自然とヒアリングになる。
これが達人の技です✨️
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■ 雑談力③ 「共通点」を3秒で見つける
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3つ目：共通点探し。
人は「自分と似た人」に心を開きます。
・出身地
・趣味
・子どもの有無
・好きな食べ物
何でもいいので、共通点を1つ見つける。
「あ、私も◯◯なんです！」
この一言で、距離が一気に縮まります🐸
リベシティのプロフィールを
事前に読んでおくと、
共通点を見つけやすいですよ✨️
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■ 雑談力④ 「Giveの雑談」をする
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最後：雑談の中で、惜しみなく与える。
例えば雑談中に：
「あ、それなら、無料でこういう方法ありますよ」
「LINEのこの機能、ご存知でした？」
相手にとって役立つ情報を、雑談で渡す。
すると相手は：
「この人、こんなに教えてくれるんだ」
「有料でお願いしたら、もっとすごそう」
と感じます✨️
Giveの雑談は、最強の営業です🐸
ただし、売り込みは一切しないこと。
与えるだけ。それが信頼を生みます。
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■ まとめ
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雑談力の4つのコツ^^
✅ ① 「相手7：自分3」を守る
✅ ② 「具体的な質問」をする
✅ ③ 「共通点」を3秒で見つける
✅ ④ 「Giveの雑談」をする
AI時代、スキルはAIで埋められます。
でも「この人と話したい」という感情は、
AIには作れません。
雑談力は、
AI時代の最後の差別化要素🐸
今日からひとつだけ、
誰かとの会話で「具体的な質問」を1つ
してみてください^^
それが、来月の案件に
つながるかもしれません✨️
今日はここまでです☺️✨️
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