今日は、3日に渡ってお伝えしてきた
先回りシリーズ、最後のものです^^
3選はこちら↓
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①日程調整の候補を先に出す
②選択肢+自分の意見
③質問+自分の意見・リサーチ結果
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そして、最後の先回りポイントがこちら↓
③質問+自分の意見・リサーチ結果
なんとなく、タイトルで想像はつくかもしれませんね^^
質問は、丸投げではなく、
自分なりの考えや行動の結果を示そう!
ということです^^
研究所チャットでは
以下のように質問のテンプレを用意しています↓
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🧪 【 】について🧪
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❶何を聞きたいのか
❷どこまで調べて何が分かったか(詳細に)
❸どこから分からないか
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と、偉そうに書いていますが、
リベシティの他のチャットのテンプレを
参考にしているだけです^^;
また、これまでわたしは
「質問力」という力を
意識したことがなかったのですが
学長の動画を見て、
質問力を意識し始めました。
【あなたも知らずにやっている】人生で損する質問の仕方7選【人生論】
いい質問は、いい回答を引き出します^^
そして、質問をするコツの中で、
特に重要だと思うのが
「自分の意見・リサーチ結果を伝える」です。
どうしても、時間がないときは
質問単体で聞いてしまいがちです。
「エルメは入れないといけないですか?」
「◯◯の設定はどうやったらいいですか?」
「エルメとLステップだったら、エルメがいいんですか?」
もちろん、このような質問をすること自体が
悪いことではありません。
3日間に渡ってお伝えしているのは
「時間が経つと忘れやすい『先回り』の行動」です^^
ついつい、質問だけをして
早く答えを欲しがってしまいますが
丸投げの質問は、相手の時間を
奪っていることに他なりません。
日程調整にしかり、
選択肢と自分の意見にしかり、
「相手の時間を極力奪わない
(ように努力する姿勢を見せる)」
ことが大事なんです^^
ということは、
質問を丸投げするのはよくないですよね。
例えば、初めてお会いする
クライアントさんの場合、
最初の打ち合わせで
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「事業はなにをされているんですか?」
「創業何年目ですか?」
「どんな商品・サービスがありますか?」
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なんて聞かれると、
相手は「事前に全く調べてないのか。。。🤔」
と残念に思う上に、
何度も何度も聞かれている
会社やサービスの情報について
また説明しないといけなくなってしまいます。
会社HPやSNS、
リベシティの人ならプロフィールなど
ネット上を探せばたくさん情報はあります。
事前にリサーチしておくことで
相手に説明させる手間を省くことができるし
本題に入りやすくなるんです。
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「事業はなにをされているんですか?」
「創業何年目ですか?」
「どんな商品・サービスがありますか?」
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こういった質問をしている時間がなくなるので
さらに核心をついた
深堀りする質問をできるんです^^
相手の時間を奪わない上に
質の高いやりとりができるので
一石二鳥ですよね^^
「質問をする前に自分で調べる」
この作業は、実はとっても手間がかかるんですが
この一手間を加えない人がたくさんいるので、
あなただけでもやっていると
クライアントさんや相手の立場からすると
あなたのことがキラリと光るように見えますよ^^
・丸投げ質問のAさん
・丸投げ質問のBさん
・丸投げ質問のCさん
・丸投げ質問のDさん
・質問と自分の意見・調べた結果をいうあなた
同時に5人とやり取りしているち
あなたの質問が
圧倒的に答えやすいし、
核心をついた答えになりやすいのは
一目瞭然ですよね^^
ついつい楽な方に流れてしまいますが
ちょっと調べる手間、自分の意見を言う手間を加えて
相手の時間を確保していきましょう^^
*
ということで、
今日までで3日間、お送りしてきました^^
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①日程調整の候補を先に出す
②選択肢+自分の意見
③質問+自分の意見・リサーチ結果
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つい時間が経つと忘れてしまうので
継続して意識していきましょう^^
今日はここまでです^^
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