「エルメを完璧に使いこなせます」
「リッチメニューのデザインに自信があります」
もしあなたがそんな言葉を
武器に営業しているなら、
近い将来、確実に案件獲得の現場で
「弾かれる」ことになるでしょう🤔
今、LINE構築では二極化が進んでいます。
案件が途切れない
「選ばれし構築者」と、
低単価のコンペに疲弊する
「ツール屋」の違い。
それは、スキルの高さではなく、
視線の先が「LINEの内側」にあるか
「外側」にあるかという一点に集約されます🎯
*
厳しい言い方ですが、
クライアントにとってLINE公式アカウントは、
売上を上げるための「ただの通り道」に過ぎません✋️
経営者が夜も眠れないほど悩んでいるのは、
「リッチメニューのボタンを何個にするか」
ではありません。
「今月の集客はどうするか」
「リピート率をあと5%上げるにはどうすればいいか」
という、ビジネスの本質的な課題です。
それなのに、構築者が
「この機能を使えば、こんなステップ配信が組めます!」
と機能の話ばかり始めたらどうでしょうか。
クライアントは内心こう思います。
「いや、その前にどうやってLINEに登録させるの?
その後の店舗のオペレーションはどう変わるの?」
「LINE以外」に興味がない構築者は、
この問いに答えられません。
だから、真っ先に選考から外されるんです🤔
*
①「ツール屋」から「軍師」へ
選ばれ続ける構築者は、
必ず「LINEの外側」を語ります。
例えば、飲食店から
「LINEを導入したい」と相談されたとき、
彼らはすぐには構築を始めません。
まず、その店のスタッフが注文を取る動線や、
テーブルに置かれたPOPの角度、
さらにはInstagramの運用状況を徹底的に観察します。
「この導線なら、LINEより先にGoogleマップの整備が必要ですよ」
「今のインスタの投稿内容だと、LINEに誘導してもブロックされるだけです」
時には、
「今はLINEを作るべきではありません」
とさえ助言することもあります^^
一見、自分の仕事を減らしているようですが、
クライアントからすれば
これほど信頼できるパートナーはいません^^
「LINEの構築者」ではなく、
共に事業を伸ばす「軍師」として
迎え入れられているんです^^
②生き残るために学ぶべき「3つの外側」
では、LINE以外に何を学べばいいのでしょうか🤔
優先すべきは以下の3領域です^^
集客の構造(入口):
SNS、広告、MEO、チラシ。
LINEに人が流れ込むまでの「川の流れ」を理解すること。
セールスライティング(熱量):
単なる告知ではなく、人の感情を動かし、購買行動を促す言葉の力を磨くこと。
LTVと利益率(出口):
クライアントさんのビジネスモデルを理解して、
その施策が「いくらの利益を生むのか」を
数字で語れるようになること。
③ツールを捨てて、「商売」を語ろう
「LINEが作れる」というスキルは、
もはや最低限の入場券に過ぎません。
その券を持って会場に入って、
どんな付加価値を提供できるかが勝負です^^
もしあなたが今、
案件獲得に苦戦しているのなら、
一度LINEの管理画面を閉じてみてください。
そして、クライアントさんのビジネス全体を俯瞰して、
「自分は商売のどこを解決しようとしているのか」を
自問自答してみましょう^^
「LINE以外」に興味を持って、
商売の全体像を語れるようになったとき、
あなたは「弾かれる存在」から
「いなくては困る存在」へと変わっているはずです^^
今日はここまでです☺️✨️
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