あなたの周りに、
「この人、仕事できるな〜」
って思う人、いませんか？
その人って、
作業がめちゃくちゃ速い人ですか？
……たぶん、違いますよね^^
仕事ができる人って、
「一緒に仕事してラク」な人なんです。
「あ、先にやってくれてる」
「説明しなくても伝わってる」
「この人がいると、なんかスムーズ」
そう感じさせてくれる人。
つまり、
「人の負担を減らせる人」です。
今日はこの「仕事ができる人の本質」を
LINE構築者の視点で掘り下げていきます✨
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■ 作業が速いだけでは「仕事ができる」とは言えない
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LINE構築の現場でも、
作業が速い人はたくさんいます。
リッチメニューのデザインが速い。
ステップ配信の設定が速い。
タグの設計がパパッとできる。
でもです。
作業が速くても、
自分のことしか考えていない人って、
「仕事ができる」とは言えないんです✋️
たとえば、
構築がすごく速いけど、
クライアントに「どこを変更したか」を伝えない人。
作業は終わってるけど、
相手は「何がどうなったのか」を
自分で確認しないといけない。
これって、
相手の脳のリソースを奪ってるんです🌀
「速い」のに、
相手の負担は増えてる。
これ、仕事ができるとは言えないですよね^^
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■ 先回りすると、相手の脳のリソースが減る
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逆に、
「仕事ができるな〜」と感じる人は、
相手が考えなくていいようにしてくれます。
たとえば、
構築を納品するとき。
「リッチメニューの画像を変更しました。
変更箇所は3点です。
①トップのバナー画像
②予約ボタンの色
③フッターのテキスト
確認用のスクリーンショットも添付します」
こう伝えてもらったら、
クライアントさんは何も考えなくていい。
「あ、ここが変わったのね。OK」
で終わるんです^^
これが「先回り」です。
先回りされた相手は、
脳のリソースを使わなくて済む。
だから「この人、仕事できるな」って
思われるんです✨
実はこれ、
LINE構築に限った話じゃなくて、
どんな仕事でも同じです。
「この人と仕事すると、考えることが減る」
（その分、自分のやるべきことに時間が使える）
これが、選ばれる人の共通点です。
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■ 「仕事ができる」の具体的な行動3つ
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じゃあ、具体的にどうすれば
「人の負担を減らせる人」になれるのか。
3つあります。
①相手の次のアクションまで考えて伝える
「できました」だけじゃなくて、
「できました。次は〇〇の確認をお願いします」
まで書く。
相手が「で、次は何すればいいの？」と
考えなくていいようにする^^
②適格な指示を出す
チームで動くとき、
「これやっといて」じゃなくて、
「〇〇の△△を、□□の形で、▲日までにお願いします」
と伝える。
曖昧な指示は、
相手の脳のリソースを奪います😢
逆に、的確な指示は
相手が迷わず動ける＝負担が減る。
③仕組みを作る
同じ質問が何度も来るなら、
FAQを作る。
毎回同じ作業をしてるなら、
テンプレートを作る。
「自分がいなくても回る状態」を作ることも、
人の負担を減らすことです✨
この3つに共通してるのは、
「自分の作業を終わらせる」じゃなくて、
「相手の負担を減らす」という視点です。
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■ まとめ
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仕事ができる人の定義。
それは、
「作業が速い人」でも
「指示を出せる人」でもなくて、
「人の負担を減らせる人」です。
先回りして、
相手が考えなくていい状態を作る。
適格な指示で、
相手が迷わず動ける状態を作る。
仕組みを作って、
みんなの負担を減らす。
LINE構築者として
クライアントに選ばれるのも、
チームで信頼されるのも、
全部ここに繋がっています^^
今日から、
「自分の作業を終わらせる」だけじゃなくて、
「この人の負担を、どうやったら減らせるかな？」
「みんなの仕事が楽になる方法はなんだろう？」
って考えてみてください。
それだけで、
あなたの仕事の質は
ガラッと変わりますよ✨
今日はここまでです☺️✨️
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