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「LINEの文字装飾」で検索すると、個人のトーク画面で太字や取り消し線を使う方法がたくさん出てきます。ところが、LINE公式アカウントから友だちに届ける配信メッセージで同じことができるのかは、情報が散らばっていて分かりにくいところです。この記事では、LINEヤフー for Business（LINE公式）とL Message（エルメ）の公式ページに書かれている内容だけを根拠に、配信メッセージでの装飾の扱い、強調したいときの代替表現、文字数と吹き出しの目安を整理します。確認できなかった点は、そのまま「公式で確認できませんでした」と書いています。
結論：配信メッセージの太字は公式で確認できず、強調は「構成」で作るのが安全
- 配信メッセージで太字などの文字装飾が使えるかどうかは、今回確認した公式ページ（LINEヤフー for Businessのマニュアル・コラム、エルメのマニュアル・メディア）では公式で確認できませんでした。使える、使えないのどちらも断定できません。
- そのため、強調は「見出し用の記号」「箇条書き」「短い段落」「改行」といった、文字そのものを使った構成で作る方法が現実的だと考えています（これは私の見立てです）。
- 文字数は、エルメのメディア記事によると1吹き出し500文字まで、1回の配信は最大3吹き出し（合計1,500文字）です。絵文字や改行も1文字として数えられます。
- 「5,000文字」という上限は、今回の調査では公式で確認できませんでした。
- トーク一覧に出るプレビューの扱いについても、公式で確認できませんでした。確認できたのは、「もっと見る」が出る位置が端末やフォント設定で変わるという記述までです。
個人トークの装飾と、公式アカウントの配信メッセージは何が違うのか
まず前提として、友だち同士の個人トークと、LINE公式アカウントの配信メッセージは「送る場所」も「作る画面」も違います。個人トークはスマホやPCのトーク画面に直接入力して送りますが、配信メッセージは管理画面（LINE Official Account Managerや、エルメの配信画面）でメッセージを作って届ける形です。入力フォームの種類は、選んだメッセージ形式によって変わると公式マニュアルにも書かれています。
個人トークの装飾の操作方法は、今回の調査対象（LINE for Businessとエルメの公式ページ）では確認していません。そのため、下の表では個人トーク側を「今回は未確認」としています。個人トークでの装飾がそのまま配信に使える、とは考えないほうが安全です。
| 項目 | 個人トーク | LINE公式アカウントの配信メッセージ（公式ページで確認した範囲） |
|---|---|---|
| 入力する場所 | トーク画面（今回は未確認） | 管理画面の配信フォーム。形式によって入力欄が変わる（LINEヤフー for Business マニュアル） |
| 太字などの文字装飾 | 今回は未確認 | 公式で確認できませんでした（記載を確認できたページがない） |
| 絵文字 | 今回は未確認 | 入力できる。エルメのマニュアルにも、テキストへの絵文字挿入の記載あり |
| 文字数 | 今回は未確認 | 1吹き出し500文字、1回3吹き出しで合計1,500文字（エルメのメディア記事）。5,000文字は公式で確認できませんでした |
| 改行 | 今回は未確認 | 1文字として数えられる（エルメのメディア記事）。改行の見え方の確認にはテスト配信が勧められている |
| 送る前の確認 | 今回は未確認 | プレビューとテスト配信あり（エルメのメディア記事） |
ここで大事なのは、「配信メッセージでは装飾に頼れない前提で設計する」という考え方です。仮に太字が使えたとしても、友だちの端末やフォント設定によって見え方が変わる可能性はあります。端末ごとの見え方は、私自身が実機で確認したわけではないので、この記事では断定しません。
強調したいときの代替表現：記号・箇条書き・段落・改行の使い方
太字が使えるか分からなくても、読み手の目を止める工夫は文章の組み立てでできます。ここからは公式の記載ではなく、私の考える設計のコツです。
1. 冒頭に結論や用件を置く
エルメのメディア記事では、「もっと見る」が表示される位置は端末の画面サイズやフォント設定、改行の位置で変わると説明されています。つまり、友だちごとに先頭から何文字見えるかは違います。だからこそ、一番伝えたいこと（日時、期限、用件）は最初の数行に置くのが無難です。
2. 見出し代わりの記号を決めて使う
【 】や■などの記号で、段落の頭に見出しを付けると、装飾なしでも区切りが伝わります。記号の種類を毎回変えると読みにくくなるため、「用件は【 】、補足は・」のようにルールを固定しておくと運用が楽になります。記号が端末によって同じように見えるかは、実機で確認していないため断定しません。配信前のテスト配信で、自分のスマホで見え方を確認するのが確実です。
3. 箇条書きで並列の情報を分ける
日程、場所、持ち物のように並列の情報は、文章で続けるより「・」で行を分けたほうが目で拾いやすくなります。ただし、行ごとの改行も1文字として数えられるため、項目を増やしすぎると500文字の上限に近づきます。
4. 2〜3行ごとに段落を切る
エルメのメディア記事は、読みやすさのために2〜3行ごとに改行を入れることを勧めています。固定の「1行あたりの文字数」はなく、表示は端末の画面サイズやフォント設定で変わるとも書かれています。「1行に何文字」と決め打ちするのではなく、意味のまとまりで改行する考え方が合っています。
5. 強調したい一文は「独立した一行」にする
期限や注意点は、前後に空行を入れて一文だけで置くと、それだけで目立ちます。文字装飾の代わりに、余白で強調するイメージです。
6. 長くなりすぎたら分割か別の形式へ
メディア記事では、長文になる場合に分割配信、リッチメッセージやカードタイプの活用、外部コンテンツへの誘導などが挙げられています。無理に1通へ詰め込まず、形式を変える判断も必要です。
ここまでの操作は、すべて「テキストを書く側の工夫」です。自分のアカウントで一度、冒頭の数行だけでどこまで伝わるかを試してみたい方は、エルメの無料プランで配信画面を触ってみるのが早いと思います。
文字数・吹き出しの目安（取得日：2026年10月9日）
文字数と吹き出しの数え方は、公式ページごとに書き方が異なります。下の表は、2026年10月9日に確認した内容を、ページごとの更新日付きで並べたものです。ページの内容は後から変わる可能性があるため、実際に配信する前に最新の公式ページも確認してください。
| 項目 | 確認できた内容 | 出典（取得日：2026年10月9日） |
|---|---|---|
| 1吹き出しの文字数 | 500文字まで | エルメのメディア記事「メッセージ配信の文字数制限」（更新日：2026年4月8日） |
| 1回の配信の吹き出し数 | 最大3吹き出し（合計1,500文字） | 同上 |
| 通常メッセージの吹き出し数 | 通常メッセージは一度に3吹き出しまで | LINEヤフー for Business コラム（更新日：2025年4月28日） |
| あいさつメッセージ | 最大5吹き出し（合計2,500文字） | エルメのメディア記事（更新日：2026年4月8日） |
| 絵文字・改行 | どちらも1文字として数える | 同上 |
| 読みやすい長さの目安 | 200〜300文字程度 | 同上（根拠は、多くの端末で1画面に収まる範囲と説明されている） |
| URL | URLの各文字も字数に含まれる | エルメのメディア記事「メッセージ配信とは」（更新日は記載なし） |
| 5,000文字などの上限 | 公式で確認できませんでした | 今回確認したLINEヤフー for Business・エルメの各ページに記載なし |
| トーク一覧のプレビュー | 公式で確認できませんでした（「もっと見る」の位置が端末等で変わる、という記載のみ） | エルメのメディア記事（更新日：2026年4月8日） |
吹き出しの「1通換算」は、公式ページ間で書き方が食い違っている
配信数（通数）の数え方は、特に注意が必要です。2026年10月9日時点で確認できた記述を、そのまま並べます。
| 確認した公式ページ | 吹き出しと通数に関する記述 | ページの更新日 |
|---|---|---|
| LINEヤフー for Business コラム | 通常メッセージは一度に3吹き出しまで配信できる | 2025年4月28日 |
| エルメのメディア記事（吹き出し・通数カウント） | 吹き出し3つまでなら1回のメッセージ配信としてカウントされる | 2024年7月10日 |
| エルメのマニュアル「配信数カウントの仕組み」 | LINE公式アカウント配信数は5吹き出しを1通として数える（6吹き出しなら2通）。エルメ配信数は吹き出し数に関係なく1回の配信を1通とする | 2026年9月7日 |
つまり「3吹き出しまで」と書かれたページと、「5吹き出しで1通」と書かれたページが併存しています。どちらが現行の仕様に近いのか、私は公式の一次情報だけでは判断できませんでした。実際の配信数は管理画面で確認するのが確実です。なお、同じマニュアルには、LINE公式アカウント側のダッシュボードはリアルタイム更新ではないため、表示上は余裕があっても配信エラーになる場合がある、という趣旨の記載もあります。無料プラン側の上限については、エルメのフリープランの制限一覧も参考にしてください。
配信のたびに整える手間が重くなってきたら
記号のルールを決め、段落を整え、文字数を数え、テスト配信で見え方を確認する。この一連の作業は、配信が週に1〜2回なら問題になりませんが、回数が増えると毎回の手間が積み上がります。ここでは、エルメの公式マニュアルで確認できた機能のうち、この悩みに関係するものだけを紹介します。
エルメには「テンプレート」機能があります（マニュアル更新日：2026年9月7日）。公式マニュアルに書かれている内容は次のとおりです。
- 事前に作ったメッセージを保存して、何度でも再利用できる
- フォルダで整理でき、管理名はエルメ上でのみ表示され、友だちには見えない
- 1つのテンプレートに複数のメッセージを登録できる
- 登録できる種類は、テキスト、パネル・ボタン、画像・動画・音声、スタンプ、位置情報
- 一斉配信では「テンプレートから追加」で呼び出せる。ステップ配信、自動応答、フォーム、1:1チャットなどでも使える
たとえば、「【お知らせ】→要点→日時→補足」の型を一度テンプレートにしておけば、毎回ゼロから記号や段落を組み直さずに済みます。これは機能の使い方の一例で、効果を保証するものではありません。また、テンプレートにテキストの文字装飾の機能があるかは、マニュアルに記載がなく、公式で確認できませんでした。
配信前の確認手順についてはLINEの一斉配信で送り間違いを防ぐ確認手順、最初に届くメッセージの設計についてはエルメのあいさつメッセージと自動応答の設定手順で別にまとめています。
活用例（架空の設計例）
以下は、実在の店舗や実際の成果ではなく、考え方を説明するために作った架空の設計例です。成果の数字は載せていません。
架空の小さな教室が、月に数回、体験会の案内を配信するとします。毎回の文面は、次のような型で決めておきます。
- 1行目：【体験会のお知らせ】（見出し用の記号は固定）
- 2〜3行目：何の案内かを一文で、日付と時間は冒頭の数行に入れる
- 空行を挟んで、・日程 ・場所 ・持ち物 を箇条書きにする
- 空行を挟んで、申し込み期限を独立した一行で置く
- 末尾に申し込み方法を一文で。全体は200〜300文字程度に収める
この型をテンプレートとして保存し、配信のたびに日付と場所だけ差し替える運用です。配信前には、テスト配信で改行の位置を自分のスマホで確認します。ここでのポイントは、装飾が使えるかどうかに関係なく成立する設計になっていることです。
私の見立て（3点）
ここからは、公式情報ではなく、私の考えです。体験談ではなく、調べた内容にもとづく見立てとして読んでください。
- 装飾の有無より「冒頭の数行」の設計が効くと思います。公式側の記述から、友だちごとに見える範囲が変わることは確認できました。重要な情報を先頭に置くほうが、装飾に頼るより外れにくいと考えています。
- 「3吹き出し」と「5吹き出し」の食い違いは、前提にして運用したほうがよいと思います。通数の数え方がページによって違う以上、吹き出しを増やして1通に詰め込む設計は、通数の面でも読みやすさの面でも安全とは言い切れません。短く切る方が無難です。
- 型を決めてテンプレート化するのが、いちばん手間が減る使い方だと思います。記号や段落の流儀を個人の感覚に任せると、担当者が変わったときにぶれます。型を決めて保存しておけば、その確認の手間も減らせます。
まとめ
- 配信メッセージでの太字などの文字装飾は、今回確認した公式ページでは公式で確認できませんでした。
- 強調は、冒頭への結論配置、固定した記号、箇条書き、2〜3行ごとの段落、独立した一行、といった構成で作る。
- 文字数は1吹き出し500文字、1回3吹き出しで合計1,500文字（エルメのメディア記事、更新日2026年4月8日）。絵文字と改行も1文字。
- 吹き出しの通数換算は、公式ページ間で3吹き出しと5吹き出しの記述が併存している。5,000文字の上限とトーク一覧のプレビューは、公式で確認できませんでした。
- 配信のたびに整える手間が重いときは、エルメのテンプレート機能（保存・フォルダ整理・一斉配信への呼び出し）が候補になる。
まずは自分のアカウントで、冒頭の数行と段落の切り方を試し、テスト配信で見え方を確かめるところから始めてみてください。
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参考にした公式ページ：LINEヤフー for Business（lycbiz.com）のメッセージ配信コラム・各マニュアル、L Message（lme.jp）のマニュアル・メディア記事。内容は2026年10月9日時点で確認したもので、後から変更される可能性があります。
