今日は、私が最近もらった
「LINE以外」の相談と報酬について
3つご紹介します^^
以前、
「私はLINEが必要ないと思ったら提案しない」
とお伝えしました。
代わりに、何かできそうなことがあれば
LINE以外でも
積極的に提案するようにしています。
その中でも、最近
特に印象的だった3つを
ご紹介します^^
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①スマホ機種変の設定
②Macbook購入代行
③事業コンサルティング
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①スマホ機種変の設定
ちょっと前のマガジンで
紹介しましたね^^
私の昔からの知人からの依頼でした^^
ウェブが特に苦手で
「怖いからクレカはもってないし
銀行引き落としも本当に大丈夫か心配。
だからスマホ代は毎月、
コンビニ払いにしてバーコード付きのはがきを
送ってもらっている」
というぐらい
筋金入りの「ネットが苦手」な方です。
そんな知人から
「iPhoneの充電がなくなるのが早い。
機種変をしたいんだけど、お願いしていい？」
という依頼をもらいました。
iPhoneの機種変更は
何度もやっているので
私は問題なくできます^^
依頼をくれたのは
知り合いなので
無料でもいいんですが、
「自分はタダじゃない！」と
リベシティで学んでいたので、
「もちろん大丈夫ですが、
1時間◯◯円もらいます。いいですか？」
と伝えると
「うん、大丈夫！
早めにやってもらえると助かります〜😭」
と二つ返事でOK。
無料でやるよりも
お金をもらう分、
変なことはできないので
かなり気合を入れて取り組みました。
無料と有料の違いを
実感しました。
また、その方は話を聞いていると
月に1万円程、スマホ代を払っているとのこと。
リベシティで学んだ知識を
まさに今、発揮するときだと思い
「格安スマホで月3,000円になりますよ」と
伝えると、
「それも設定お願いします🙏」と
追加で依頼をもらいました。
結果、
iPhoneの機種変設定変更と、
格安スマホへの変更設定。
この2つを有料で代行しました。
知り合いからお金をもらうのは
ちょっと抵抗がありましたが
ここで「無料でいいですよ」と言うと
次に何か依頼をもらった時に
「有料です」って言いにくくなるので
今回、「有料なら結構です」
と言われるのを覚悟して
「有料です」と伝えてよかったです^^
リベシティに入っていると
感覚が麻痺してしまいますが
今でも、
ショップに行って数時間待って
店員さんの話を聞いて
スマホ代を月に1万〜1.5万円
払っている方が、
まだまだいるんだなあと実感しました。
今回依頼してくれた知人は
毎月の支払いが
1万→3,000円になりました。
半年で42,000円
1年で84,000円の節約。
金額で考えるとすごいですよね😲
今回、私に払った設定代行の費用を
余裕で回収できます^^
上記の節約できる金額を伝えると
「本当にありがとう😭」と
泣く直前ぐらいのレベルで
感謝されました^^
お役に立ってよかったな〜！
と思った瞬間でした。
＊
②Macbook購入代行
次は、Macbookの購入を代行したお話。
私のお客さんで、
美容室をお一人で経営されている方。
もともとは
商工会の方から紹介されて
LINEやHPを制作しました。
私の家から近いこともあり
その後も、
定期的にHPの改修や
LINEの依頼を受けていました。
すると、その方から先週、
「パソコンを買い替えたいので
お手伝いお願いします😭
手数料はお支払いしますので🙏」
と、ご相談をいただきました。
話を聞くと、
パソコン（Windows）で予約管理をしているが、
最近動きが遅く、業務に支障が出ているとのこと。
調べてみたら
Macbookが使いやすくていいらしい
ということだったので
私（キッシュ）にとりあえず連絡した、
とのことでした。
ウェブのことならキッシュさん！
だけではなく
パソコン買いたい！そうだ、キッシュさんだ！
と、フックになって
相談してくださったのもうれしいですし
「手数料も払います」と
相手側から言ってくださるのも
うれしかったです^^
お一人で経営されているだけあって
「時間単価」の意識が
特に高いのだと思います。
今回の依頼で、私が稼働する以上
無料はダメだ、と思ってくださったのでしょう^^
ありがたいことです。
その後、無事に、
Macbookの新品を購入して
設定をして納品させてもらいました^^
今回は、
購入金額の◯％というルールで
手数料を設定しました^^
＊
③事業コンサルティング
最後は、事業コンサルティングです。
こちらも、商工会の方から
紹介された方とのつながりです。
商工会の職員さんから
A社長を紹介されました。
それからLINEを制作して、
お付き合いが続いています。
ある日、
A社長から連絡がありました。
「うちのお客さん（Bさん）が
今度事業を始めるので
相談に乗ってあげてほしい。
特にSNSで困っているらしい」
なるほど🤔
もちろん、断る理由はないので
お受けするんですが
ここでも、一旦立ち止まって考えます。
お世話になってる社長の紹介だから
無料でもいいけど、無料で稼働したら、
今後の紹介も全て無料で受けないといけなくなるな….
とりあえず、一度話を聞いてみて、
どんな温度感か聞いてみよう。
と思い、Bさんと連絡をとりました。
Bさんの話を聞くと
インスタやXの運用代行を依頼したり
伸ばしたいという段階ではなく
そもそもの事業の方向性をどうするか、
という部分で悩んでおられました。
これは、SNSの相談ではなく
事業コンサルが必要だと思ったので
60分◯◯円で相談をお受けしますが
いかがですか？
と提案しました。
すると
「ありがたいです🙏
無料でお話を聞いてもらうのは、
申し訳ないとずっと思っていたので^^」
と言われました^^
紹介していただいた方とはいえ
自分が何度も稼働するのだから
有料で受けないと
自分が動くほど、
赤字になってしまいます。
特に、今回のような
話を聞いて、話をするという
「コンサル」は、無形商品なので
有料です、ということに躊躇する部分です。
でも、やっぱりここで
聞こえてきた声は
「自分はタダじゃない」でした。
有料だと言って
「じゃあいいです」と離れるなら
価値を感じてもらえていないということ。
断られるリスクも承知で
自分を守ってよかった、と
思った出来事でした^^
＊
ここまでいろんなお仕事を受けると
あなたは何屋さん？となってしまいますが
目の前の困っている方を
自分の知識やスキルで
助けられるなら、私はそれでいいと思っています^^
そして、自分のできないことは
得意な人に頼るようにしています^^
「LINEだけ」と自分を縛るのではなく
「お客さんの課題解決」に
焦点を当てて、
取り組んでいきましょう^^
今日はここまでです^^
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