LINE構築の打ち合わせで、
クライアントさんからこんな質問を受けたことはありませんか？
「予約フォームと連動して、自動でリマインドを送りたい」
「顧客の購入履歴に応じて、メッセージを出し分けたい」
「外部のシステムからLINE側にデータを流したい」
エルメやLステップだけでは難しい、
“標準を一歩超えた”要望🌀
ここでこう答える人と、
「すみません、それはちょっとできなくて…」
こう答えるAさん。
「いま標準では難しいですが、開発で実現できます。
ご希望でしたら、ご提案します」
こう答えるBさん。
…取れる単価が、まったく違います。
実は、LINEの世界には
“標準構築”と”開発”という2つの層があります🐸
今日は、もう一段上の構築者になるための
「LINE×開発」の提案のリアルなお話です^^
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■ LINE×開発って、結局なに？
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ひとことで言うと、
「エルメやLステップの標準機能を超える領域」のことです✋️
具体的には、
・LINE Messaging APIで独自のBotを作る
・外部システム（CRM、予約管理、ECなど）とLINEを連携する
・条件分岐や自動化を、標準よりも細かく作り込む
こうした”標準より一歩深い実装”を、
まとめて「LINE開発」と呼びます。
エルメやLステップが”組み立て式の家具”なら、
LINE開発は”オーダーメイドの家具”。
選べる選択肢が、ぐっと広がります✨️
ここを”言葉”だけでも知っておくと、
クライアントの要望に
「対応できますよ」と言える幅が変わります。
実際の開発は、自分でやらなくてもいい。
「開発できるパートナーと組む」スタイルでも、
立派な提案になります🐸
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■ LINE開発を提案する3つのコツ
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具体的に、どう提案すれば
クライアントに刺さるのか。
3つのコツに絞ります。
コツ①：「課題」から始める
いきなり「Messaging APIで…」と話さない。
技術用語は、クライアントには響きません。
そうではなく、
「いま、〇〇の作業に時間を取られていますよね。
そこを自動化できる方法があります」
と、まず”課題”を言語化する。
クライアントが「そうそう、それ困ってた！」
となった瞬間、開発の話が初めて意味を持ちます✨️
コツ②：「効果」を時間・売上で見せる
開発は標準構築より、どうしても費用が上がります。
だからこそ、
「初期費用は標準の◆倍ですが、
月に◆時間の作業が減ります」
「自動化されることで、機会損失が
月◆万円減らせます」
時間や金額で”回収できる”ことを示す。
費用が「コスト」から「投資」に変わると、
クライアントの目が変わります🐸
コツ③：「リスク」も正直に伝える
ここが、信頼を決定づけるポイントです。
開発には、メリットだけでなく、
・初期費用が標準より高い
・運用コストがかかる
・改修にも追加費用が必要
こうしたリスクもあります。
これを最初に正直に伝えると、
「この人、ちゃんと考えてくれているな」
と信頼されます。
メリットだけ並べる人より、
誠実に話せる人の方が、選ばれます✨️
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■ AIで提案を磨く
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「開発の提案、難しそう…」
そう感じる方こそ、AIの出番です。
クライアントの業界や課題を貼り付けて、
「この課題をLINE開発で解決する提案を、
費用感とリスクも含めて、3案考えて」
とお願いするだけで、
提案のたたき台が一瞬で出てきます。
技術用語の翻訳も、
「『Messaging APIで〇〇を実装』を、
飲食店オーナーに分かる言葉に変えて」
これで、伝わる提案書に変身します。
特にClaudeは、こうした
“課題と技術をつなぐ提案”を、
びっくりするほど丁寧に手伝ってくれます🐸
ChatGPTを使っている方も多いですが、
正直、Claudeはほぼ全てにおいて上位互換です。
ひとりで考え込む時間が、
相棒と提案を練る時間に変わると、
“開発の提案”が、ぐっと身近になりますよ^^
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■ まとめ
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今日のテーマ「LINE×開発の提案」をまとめます。
LINE構築には、
・標準構築（エルメ・Lステップなど）
・開発（API・外部連携・自動化）
の2つの層があります。
開発を提案できる構築者は、
・課題から始める
・効果を時間・売上で見せる
・リスクも正直に伝える
この3つを意識すると、
“言われた通り作る人”から、
“課題を解決する人”に変わります✨️
技術はパートナーと組めば、自分でやらなくていい。
大事なのは、
「こんなこと、できるかも」
とクライアントに見せられる引き出しを持つこと🐸
今日から、案件のヒアリングで
“課題のひと言”だけ深掘りしてみましょう^^
今日はここまでです☺️✨️
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