今日は、LINE案件獲得についてのお話です^^
「LINE構築」という仕事は
相手がほぼ全員、企業か事業主です。
一般の方がLINE構築を依頼することは、
まずありません。
オススメ副業の中15選を
「ターゲット」という目で見てみると
対企業・事業主相手のスキルと
対一般消費者のスキルに分けられます。
いわゆるtoBe（to Bussiness）のスキルが
LINE構築です。
そしてLINE案件は、だんだんと
世の中に出回る数としては
少なくなってきているのが事実です。
それもそのはず。
LINEアカウントって一度導入したら、
電話やネット回線のように
数年、数十年単位で使うインフラ的なものですよね。
この数年でLINE構築者が増えてきて
企業・事業主にアカウントが整備されてきて
LINE構築者が「飽和」状態になってきているんです。
これは悲しいですが、現実です。
それなら、LINE構築というスキルが
終わりのはじまりなのかというと
それはまた別な話です^^
LINE案件は少なくなっても
LINE構築というスキルは、まだまだ稼げるスキルです^^
なぜか。
「潜在ニーズ」を探れば
まだまだLINEで解決するべき問題は
世の中にたくさんあるからです。
「あ〜あ、LINE公式アカウント、つくりたいな〜。
誰か構築してくんねえかな〜」
（引用：Instagram）
なんて、お笑いコンビ「ずん」の飯尾さんみたいに
「困った」を全面に出す人が
少なくなってきているだけです。
この「困った」と言う声を
『顕在ニーズ』と言います。
既に「顕在化」（表に出てきている）している課題で
クライアントさんが認識して
言語化しているものです。
困りごと自体はなくなっておらず
（むしろ増えている）
LINEで解決できることはまだまだたくさんあるんです。
でも、その困りごと自体、
つまり、本当の課題にクライアントさん自身が
気づいていないことが多々あるんです。
これを『潜在ニーズ』と言います。
潜在ニーズを探ることは
決して簡単ではないですが
話を聞いていると
「それ、LINE入れたらいいんじゃないの？」という瞬間が
出てくる時があります。
それが、LINEで解決できる課題を
見つけた瞬間なんです^^
LINEでどのように解決できるのかを
具体的に伝えれば、案件化していくんです^^
例えば、潜在ニーズの例はこんな感じ↓
あなたなら、LINEや他のスキルを使って
どんな解決策を提示できますか？
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社長A（飲食）
「口コミ評価は悪くないのに、 一度来たお客さんがぜんぜん戻ってこないんだよね。
次に思い出してもらう仕掛け、何かないかな？」
社長B（セミナー）
「お客さん、実は聞きたいことがあっても遠慮して黙っちゃうみたいでさ。
アンケートでは “質問しづらかった” が上位に来る。
気軽に相談できる窓口を用意したいんだけど……」
社長C（コンサル）
「セミナー当日は盛り上がるのに、帰ったら熱がスーッと冷めちゃう。
行動が続くようにフォローしてあげたいんだけど、手が回らなくて困ってるんだ。」
社長D（不動産）
「予約の電話がひっきりなしで、 スタッフが本来の仕事に集中できない。
だからといって人を増やす余裕もないんだよね……」
社長E（飲食店）
「ドタキャンが多くてロスが痛い。
前金にするとお客さんが離れそうだし、どう防げばいいだろう？」
社長F（総合商社）
「ベテランが辞めるたびに業務が止まる。
新人でも同じクオリティで対応できる “型” を作れないかな？」
社長G（小売）
「POS と EC のデータがバラバラで、
“誰が何を買ったか” をまとめて見られないんだよね。」
社長H（小売）
「売り上げは横ばいだけど、客単価をあと500円でも上げたい。
ちょっとした追加提案を自動でできないかな？」
社長I（小売）
「新商品を出すか決めるのに毎回 2 か月かかる。
小さくテストして、数字をすぐ見て判断できる仕組みがほしいんだよ。」
ーーーーーーーーーーーーー
これらは話の中で出てきた、
「ぼやき」「つぶやき」ですよね。
「そうなんですね。。。」で
終わらせることもできますが
潜在ニーズを拾って、具体的な施策を提案すれば
案件化できるんです^^
上の社長のみなさんのぼやき、
あなたならどう解決しますか？
全部でなくても
1つ答えやすいものを選んで
ぜひ答えてみてください^^
腕が上がりますよ〜^^
今日はここまでです☺️✨️
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