LINE

構築のアイディア【お客様の声の導線づくり】

LINEアカウントのリッチメニューに
「お客様の声」って設置してますか?

今の時代は、「口コミ」はもはや命とも呼べる
購入を決定する重要な情報源です。

実際、あなたも
Amazon、楽天市場、Googleマップ、食べログ、Appstore、Googleplay等で
商品名やお店の名前、写真だけでなく
「星の数」や「口コミ」を見て
購入を決めたり、やめたりしていませんか?

いいものを作れば売れる、そんな時代は終わりました。

多くの人に愛されて、
「いい!」と言われる商品が売れる時代です。

LINEマーケターとして、
売上アップを手助けするには
「お客様の声」の重要度を高めておきましょう。

では、リッチメニューに
「お客様の声」を設置する時、
あなたならどのように掲載しますか?

チッチッ⏰

チッチッ⏰

チッチッ⏰

チッチッ⏰

==下を見ずにコメントしたい人は、先にコメントしてください🖊====

チッチッ⏰

チッチッ⏰

チッチッ⏰

チッチッ⏰

チッチッ⏰

はい、では「お客様の声」の掲載パターンを紹介します^^

掲載パターンその①:カルーセル
カルーセルにして、横並びでこのように
お客様の声を掲載します。

1パネルで1組のお客様の声を掲載できるので、
「お客様の声がたくさんある」雰囲気を演出できます。

コンパクトにまとまっていて、
見やすさも兼ね備えてますね!

また、お客様の声を読んだ後は
購入や問い合わせに繋がりやすいもの。
購入リンクをいっしょに貼っておくと、導線がスムーズですね^^

掲載パターンその②:フォーム
回答フォームで、ウェブページのように並べて掲載する方法です。

一覧性がありタップの必要がないので、好きなものを選んで読めますね^^

掲載パターンその③:プロフィール
LINE公式アカウントのプロフィール画面から、
アイコン・名前・リンクを設定すれば
リッチメニューのエリアを使わずに
掲載することができます。

掲載パターンその④:Googleマップの口コミ
最近はMEO(Map Engine Optimization(マップ検索エンジン最適化)に興味を持っている事業者さんが多いので
「Google口コミ」を活用したいですね^^

このページを開いてみてください。
(スマホ推奨)

こんな感じでGoogleの口コミページが開きますよね💡

そして入力してない場合は
空の☆が出て、口コミ入力を自然と促すことができます。

口コミを見せられるし
☆の記入もしてもらえる可能性が高いし
一石二鳥ですよね^^

設置方法は簡単です💡
Googleマップの口コミページをスマホのブラウザで開いて
URLをコピーしてリッチメニューに貼り付けるだけです^^

MEOの知識もあるLINE構築者は
非常に重宝されます^^

LINE×MEOを武器にするのは
とってもオススメですよ✨

お客様の声一つとっても、
いろんな掲載アイディアがありますよね!

シンプルにテキストで出すだけよりは
受け取る側の「見やすさ」を重視して
最適な方法で「お客様の声」を掲載したいですね^^

今日はここまでです^^

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