LINE構築で絶対に欠かせないものがあります。
「やる気？」
いえいえ✋
「完成させるという強い心？」
いえいえ✋
それは….
設計図です！
設計図は建物を建てる時と同様に
とても重要！
でも、あんまり世の中には
LINEの設計図の書き方って
出回ってない！
ということで、
今回は設計図の書き方を大公開します！
ズバリ、
アカウントによって変わりますが、
以下の12項目を決めることが一般的です。
【設計図の基本項目】
①ターゲット（もしくはペルソナ）
②使用ツール
③プラン
④流入経路（LINE登録経路）
⑤プロフィール
⑥あいさつメッセージ
⑦アンケート
⑧アンケート後プレゼント
⑨ステップ配信
⑩リッチメニュー
⑪分析指標
⑫登録者増加施策
1つずつ解説します^^
①ターゲット（もしくはペルソナ）
まずはターゲット、もしくはペルソナを決めます。
いずれも、LINEアカウントを運用する時に、
主にどんな人を狙うか、具体的な人物像を設定することです。
そして、
ターゲットは、狙う年代や性別など最低限の情報
ペルソナは、以下のような情報を設定して、人物像を浮かび上がらせます。
名前/性別/年齢/未婚or既婚/居住地/学歴/職業
年収/最近の悩み/将来のビジョン/家族構成/趣味、特技
性格/休日の過ごし方etc….
どうでしょう？
めちゃ細かいですよね^^;
ターゲットはざっくり。ペルソナは細かく。
と覚えてください^^
＊＊
②使用ツール
次に使用するツールを決めます。
LINE公式アカウントは必ず使うと思いますが
接続するサービスは、エルメなのかLステップなのか
それとも他のツールなのか。
「そんなんLステップに決まってるじゃん」と
あなたが思ってても
設計図に現れていなければ
クライアントさんには伝わりません。
「当たり前のこと」も書くようにしましょう^^
＊＊
③プラン
続いて、②で決めたツールのプランを記載します。
LINE公式アカウントなら、
コミュニケーションプラン、ライトプラン、スタンダードプラン。
エルメなら、フリー、スタンダード、プロ。
Lステップなら、スタート、スタンダード、プロ。
配信数や使いたい機能を加味して、
プランを決定する必要があります。
運用にかかる費用（ランニングコスト）も影響してくるので
クライアントさんとよく確認をして
プランを決定しましょう^^
＊＊
④流入経路（LINE登録経路）
次は流入経路です^^
今回作るLINEは、どこから登録者が入ってきますか？
LINEを作るだけでは、
世の中に存在しないことと同じ。
友だちが増えて、世の中にリリースされたと言えます。
LINEはどこから登録者が増えそうか、
クライアントさんと相談して決めましょう^^
HP、Instagram、X、TikTok、Googleビジネスプロフィール、
DM、店頭POP、定期発行誌、書籍、名刺….
私は今まで30媒体の流入経路を作成したことがあります^^
ヒアリングで聞き出して
「そこにもURL（QR）貼りましょう^^」と提案すると
喜ばれますよ^^
クライアントさんの露出する媒体を聞き出して
提案・決定しましょう^^
＊＊
⑤プロフィール
意外と忘れられがちなのが
プロフィールです^^
ここは、LINE登録しなくても見ることのできる
唯一の画面なので、細かく設定しましょう^^
電話番号や住所、営業時間といった基本情報だけでなく、
SNSリンク、商品、Q&A、コロナ禍の取り組み等、
詳細を書くことができます^^
プロフィールが充実しているLINEを見ると、
「おお！力入れているな」って感じますね^^
＊＊
⑥あいさつメッセージ
LINE登録をして、ユーザーが最初に見るメッセージです。
✅どんな文章の雰囲気にしますか？
✅伝えたいことはなんですか？
✅文字数多すぎないですか？
✅アンケートへの誘導は、どんな文言にしますか？
✅絵文字はどのぐらい入れますか？
短いメッセージですが、
アカウントを印象付ける大事なメッセージです^^
＊＊
⑦アンケート
登録後にアンケートを依頼する場合は
アンケートの設問を記載します。
✅何問用意しますか？
✅選択肢はなんですか？
✅カルーセルですか？フォームですか？
✅回答にどんなタグをつけますか？
アンケートは多すぎると
離脱につながるので、3〜5問が適量です^^
性別、年齢、居住地を聞くことが多いですが
思考停止で設置するのではなく
「なぜ必要なのか」
「本当にその設問は必要か？」
と考えながら設問を作りましょう^^
＊＊
しっかり書いていたら
とっても長くなったので、
後半戦は明日お話ししますね^^
明日の内容はこちら👇
⑧アンケート後プレゼント
⑨ステップ配信
⑩リッチメニュー
⑪分析指標
⑫登録者増加施策
ということで
今日はここまでです^^
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