クライアントさん候補からそう聞かれたとき、
思わず焦ることはありませんか？
「エルメを使ったことがあります」
「Lステップの設定もできます」
「リッチメニューの作成もOKです」
ツール名を並べて、スキルを羅列する。
でもその瞬間、相手の顔がどんどん曇っていった。
「ちょっと今回は…」
その時、間違えたのは、技術じゃありません。
「実績の伝え方」です^^
クライアントさんが知りたいのは、
「何ができますか？」ではなく、
「私の問題を解決してもらえますか？」なんです。
そのギャップを埋めるのが、
ポートフォリオ戦略です。
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■ 「スキル」と「実績」は別物です
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LINE構築を始めたばかりの頃、
多くの方が「スキルのアピール」をしてしまいます。
「エルメが使えます」
「ステップ配信を組めます」
「リッチメニューのデザインもできます」
これ、全部「スキル」の話です🌀
クライアントさんはLINEの専門家じゃないので、
正直、スキル名を言われてもピンとこないんですよね。
じゃあ、何を見せればいいのか。
「あなたに頼んだらどうなるか」を見せること、
つまり「変化」と「成果」を見せることです✨️
たとえばこんな表現です——
NG：「ステップ配信を3パターン設定しました」
OK：「ステップ配信を設定したことで、
クライアントさんの問い合わせ数が月10件→28件になりました」
同じ仕事でも、伝え方ひとつで全然違う。
「できること」ではなく、「起きた変化」を語る——
これがポートフォリオの基本です。
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■ 数字がなくても実績は作れる
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「でも、まだ実績が少なくて数字が出せないんです」
そういう声、よく聞きます。
でもです。
数字がなくても、ポートフォリオは作れます✋️
大切なのは「ビフォーアフター」の構造です。
どんな状況のクライアントが、
どんな課題を持っていて、
あなたがどう関わって、
その結果どう変わったのか。
この流れさえあれば、
数字がなくても相手に「なるほど」と思ってもらえます。
たとえば——
「友だち登録はあるのにLINEを全然活用できていなかった
飲食店さんのステップ配信を構築しました。
初回設定後、リピーター向けのクーポン配信を月1回スタート。
オーナーさんから『こんなに反応があるとは思わなかった』
という声をいただきました。」
数字はありません。
でも、課題・関わり方・変化・クライアントの声がある。
これがあれば、十分伝わります😢
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■ ポートフォリオに入れる3つの要素
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では、具体的に何を入れればいいか。
シンプルに3つです✨️
①クライアントさんのプロフィール（業種・規模感）
「地方の整体院」「オンラインスクールを運営する個人事業主」
など、見た人が「うちに似てる！」と思えるレベルで書く。
②課題と取り組んだ内容
「LINEがあるのに誰にも使われていなかった」という現状と、
「ステップ配信とリッチメニューを設計した」という関わりを記載。
③変化・クライアントの声
数字があれば使う。なければ「クライアントさんの言葉」でOK。
「送るのが楽しくなった」「返信が来るようになった」
この一言が、何よりのポートフォリオになります。
この3つを1案件ごとにまとめておくだけで、
提案の場で「実績ゼロ」から抜け出せます^^
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■ まとめ
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ポートフォリオは「自慢」じゃありません。
「あなたに頼んだら、こんな変化が起きますよ」
を伝えるためのコミュニケーションツールです。
でもです。
スキルを羅列しても、それは伝わらない。
「変化のストーリー」がなければ、
クライアントには刺さらないんです。
今日から1案件、
「ビフォーアフター形式」でまとめてみてください。
「数字は出せないから…」と思っていた方も、
クライアントの声を思い出してみてください。
「ありがとうございます」「助かりました」
その一言が、あなたの立派な実績です✨️
今日はここまでです☺️✨️
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